Kimlik Bilgilerimle İzinsiz İşlem Yapılmasından Endişeliyim, Güvenlik İstiyorum

4 Eylül Perşembe günü saat 16.42’de 0850 901 03 92 numaralı telefondan “Türk Telekom” adına arandım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve bu yüksek fiyattan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Bunun için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Ardından 0507********68 numarasına WhatsApp üzerinden kimlik fotoğraflarımı gönderdim ve kimliğimin üzerine “Türk Telekom haricinde kullanılamaz” yazmamı talep ettiler. Daha sonra 0212 922 32 87 numarasından tekrar arandım ve işlemin onaylandığına dair mesaj aldım. Ayrıca yeni hattımın Aras Kargo ile geleceği bilgisi verildi ve kargo ile ilgili SMS aldım fakat kargoyu teslim almadım.

Bu süreçte hiçbir ücret talep edilmedi, ancak kimlik bilgilerimin ellerine geçmesinden dolayı kendimi güvende hissetmiyorum. Kimlik bilgilerimle iznim olmadan yapılacak her türlü resmi işlem, alışveriş, vekalet, mobil hat alımı, alım-satım, banka işlemleri ve resmi evrak düzenlemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bahsi geçen numaralardan ve beni arayan kişilerden şikayetçiyim.

Türk Telekom’dan, kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, varsa yeni hatta geçiş işleminin iptal edilmesini ve bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.