Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33596936

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede: Acil Önlem Talebi

profile
Azime
Türk Telekom
06 Eylül 2025 19:44
39.457

4 Eylül Perşembe günü saat 16.42’de 0850 901 03 92 numaralı telefondan “Türk Telekom” adına arandım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve bu yüksek fiyattan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Bunun için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Ardından 0507********68 numarasına WhatsApp üzerinden kimlik fotoğraflarımı gönderdim ve kimliğimin üzerine “Türk Telekom haricinde kullanılamaz” yazmamı talep ettiler. Daha sonra 0212 922 32 87 numarasından tekrar arandım ve işlemin onaylandığına dair mesaj aldım. Ayrıca yeni hattımın Aras Kargo ile geleceği bilgisi verildi ve kargo ile ilgili SMS aldım fakat kargoyu teslim almadım.

Bu süreçte hiçbir ücret talep edilmedi, ancak kimlik bilgilerimin ellerine geçmesinden dolayı kendimi güvende hissetmiyorum. Kimlik bilgilerimle iznim olmadan yapılacak her türlü resmi işlem, alışveriş, vekalet, mobil hat alımı, alım-satım, banka işlemleri ve resmi evrak düzenlemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bahsi geçen numaralardan ve beni arayan kişilerden şikayetçiyim.

Türk Telekom’dan, kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, varsa yeni hatta geçiş işleminin iptal edilmesini ve bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

kimlik-bilgilerimin-guvenligi-tehlikede-acil-onlem-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz İşlem Yapılmasından Endişeliyim, Güvenlik İstiyorum

profile
Azime
Türk Telekom
06 Eylül 2025 19:29
38.662

4 Eylül Perşembe günü saat 16.42’de 0850 901 03 92 numaralı telefondan “Türk Telekom” adına arandım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve bu yüksek fiyattan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Bunun için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Ardından 0...

kimlik-bilgilerimle-izinsiz-islem-yapilmasindan-endiseliyim-guvenlik-istiyorum-2.jpg
1 Yorum

Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Hat Başvurusu Endişesi

profile
Elif
Türk Telekom
09 Eylül 2025 20:43
4.927

6 Eylül’de 0850 9010392 numaralı telefondan arandım ve Turkcell hattım olmasına rağmen Türk Telekom adına arandım. Bana hattımın fatura gününün dolduğu ve Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Ardından 0553 ile başlayan bir numaradan WhatsApp üzerinden kimlik fotoğraflarım istendi ve başka bir n...

6 Yorum

Hat Taşıma Sürecinde Bilgim Dışında İşlem Yapılması Ve Mağduriyet

profile
Emine
Türk Telekom
19 Ekim 2025 11:47
3.249

17 Ekim’de 0850’li bir numaradan arandım ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için onay verdim. Kimliğimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermem istendi, ben de gönderdim. Ancak sonrasında işlemi iptal etmek istediğimi belirterek mesaj attım ve hatta savcılığa şikayet edeceğimi söyledim. Karşı tar...

hat-tasima-surecinde-bilgim-disinda-islem-yapilmasi-ve-magduriyet-2.jpg
hat-tasima-surecinde-bilgim-disinda-islem-yapilmasi-ve-magduriyet-1.jpg
1 Yorum

Kimlik Bilgilerim İzinsiz Talep Edildi, Güvenliğim Tehlikede

profile
Kadri
Türk Telekom
05 Eylül 2025 18:44
13.989

Bugün saat 12.00 civarında 0850 901 0392 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve hattımın faturasının kesilmesi için son gün olduğunu, yüksek fiyattan etkilenmemem için yardımcı olacaklarını söyledi. Görüşme sırasında benden kimliğimin ön ve a...

kimlik-bilgilerim-izinsiz-talep-edildi-guvenligim-tehlikede-3.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Faturalı Paketler Türk Telekom kargo Türk Telekom 0212 922 Türk Telekom arıyor Türk Telekom beni arasın Türk Telekom evrak Türk Telekom fotoğraflar Türk Telekom güvenlik
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri