Türk Telekom Faturalı Paketlertelekom alacak

Türk Telekom mobil hattımda şu anda faturalı olarak “Cebim Rahat Plus s. Medya mass” paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki... haftadır mevcut paketimle ilgili yeni teklif alma sürecinde, son derece mantıksız ve müşteri aleyhine fiyatlandırmalarla karşılaşıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem d...

Türk Telekom mobil hattım için 31 Mart 2026 tarihinde yeni hat ve paket başvurusu yaptım. O günden beri her ay normal pa...ket için 680 TL, yeni hat ücreti için de 112 TL olmak üzere toplam 792 TL ödemek zorunda kalıyorum. Bir öğrenci olarak bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve ödemekte ciddi an...

Türk Telekom mobil hattıma 170 TL taahhütlü olarak giriş yaptım ancak faturam düzenli olarak artmaya başladı. Yaklaşık 8... aydır taahhütlü olduğum halde faturalarım her ay yükseliyor. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım. Bayide, hattı ilk taşı...

Bimcell hattımı kullanırken Bimcell’in resmi mobil uygulamasında sık sık faturalı hatta geçişle ilgili kampanya bildirim...leri görüyorum. Bu kampanyalardan birine katılmak isteyince yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. B...

2 Şubat’ta 1.222 TL tutarındaki Türk Telekom cep telefonu faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. 9 Şubat’ta hattımı... Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 11 Şubat’ta, aradaki günlerdeki kullanım ve kapanış ücreti vb. olduğunu düşünerek, 1.486 TL tutarında bir Türk Telekom faturasını ...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim; ancak 16 yaşındaki kardeşimin üzerinde kullanılan bir hat için yaklaşık ...6–7 ay önce müşteri hizmetlerini bizzat arayarak hattın faturalı olmasını iptal ettirdim. Buna rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, daha reşit dahi olmayan kardeşimin ona...

Menemen t Tipi Cezaevi’nde bulunan eşimle yaklaşık 15 gündür Türk Telekom hatlı cep telefonum üzerinden e-görüş ile soru...nsuz şekilde görüşüyorduk. Ancak bugün yapılan tüm aramalarda e0006 hatası alarak hiçbir şekilde bağlantı kuramadık. Bugün saat 16.27 civarında iki kez arama yapılmasına rağmen gö...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kontrol Sende paketine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Ancak sadece 2 ay sonra,... Ocak 2026 itibarıyla paketime yüzde 50 oranında zam yapıldı ve aylık ücret 30 TL oldu. Henüz daha 12 aylık süre dolmamışken bu şekilde ani ve yüksek bir zam yapılmasını haksız bul...

Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi sonrasında hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Numaramı ...16.01.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Ardından 31.12.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamda, 16.01.2026 son ödeme tarihli olacak şekilde 4.329,52 TL tutarında fatur...

12.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de “Fırında” isimli mekânda QR kod ile menüye bakmak isterken, telefonumda 4 haneli... bir kod girmemi isteyen bir ekran açıldı. Açılacak menünün bu kodla açıldığını zannederek ilgili kodu girdim. Hemen ardından hattıma, Veedz üyeliği başlatıldığına ve her ay yenile...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu v...e kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...

Türk Telekom mobil GSM hattım için taahhütlü bir paket kullanıyordum. Fesih işlemi sırasında bana 500 TL cayma bedeli ya...nsıtılacağı söylenmişti. Ancak hesabıma 6.800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında ise 2.043 TL'nin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. 29 Eylül'den bu yana Türk Telekom Onlin...

Türk Telekom firmasında ev interneti taaddüdü bitmesiyle, bende yeni teklif için aradım bana 500TL'lik 50MB hızlık bir t...arife önerildi ve tek seferlik 40 TL bandında bir ücret ödeyeceğimi bunun sonrasında sabit 500ödeyeceğim yönünde bilgi verildi. Çıkacak ilk faturada da sadece 540 TL ödeyeceğimi sö...

Türk Telekom faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve 50 GB internet içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak, inter...netimi her zamanki gibi kullanmama rağmen paketimdeki 50 GB internetim 10 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Önceki paketimde de benzer şekilde internet kullanıyordum ve genellikle ...

Türk Telekom Prime mobil hattım için yeni dönem taahhüdümde hem fiyat hem de tarife açısından vaat edilen şartlar uygula...nmadı. 1 aydır, bana bildirilen ücretin çok üzerinde, 450 TL fazla olacak şekilde toplamda 821 TL fatura yansıdı. Ayrıca, tarifemde olması gereken haklarım da eksik tanımlandı. Bu...

Türk Telekom üzerinden faturaya geçtim. KDV'lerle birlikte 138 TL ödeyeceğimi söylediler, ancak ilk faturam 157 TL, sonr...aki faturalar ise 147 TL olarak geldi. Faturamın iptalini ve cayma bedelinin kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını istiyorum. Beklediğim şekilde işlem yapılmıyor. Türk Telekom'dan m...

10 yıldan fazla süredir Türk Telekom kullanıyorum. Hattıma öyle saçma bir paket tanımlanmış ki başka bir paket de yapamı...yorum, iptal de edemiyorum. Çevremdekilere bakıyorum, faturaları benim faturamdan en az 200 TL daha az geliyor. Ben neden her ay 1000 TL'ye yakın ödeme yapmak zorunda kalıyorum, an...

Mayıs ayında Türk Telekom mobil uygulamasında 30 GB'lık bir faturalı paket gördüm ve online olarak faturalıya geçtim. Pa...ketin kayıt olurken ücreti 280 TL'ydi ve ilk ay 280 TL ödedim. İkinci ay faturam 657 TL oldu, Türk Telekom'u aradığımda ise komik bir şekilde telesekreterden "taahhüdünüz olmadığı ...

Türk Telekom hattına geçiş yaptım. İki ay gerekli açıklama yapılmadığı için fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyor...um. Gereğini yapmanızı rica ediyorum. Şubat ayında yaptığım işlem o ay 251 TL ödedim sonraki iki ay 603.50 TL ve 619.75 TL bakalım bu ay nasıl olacak.

Türk Telekom sunulan mobil paket fiyatları çok yüksek. Eski müşterisiyim. Yıllardır bana hesaplı paket konusunda yardımc...ı oluyorlardı. 2 hafta önce görevli yardımcı olacak birime beni bağlayacaktı. Biraz daha zamanım olduğu için şimdiye kadar bekledim. 1 haftam kaldı. Çağrı merkezi çalışanları bana ...

Türk Telekom enfes 10 tarifesine 154 TL olması hasebiyle geçtim. Faturam 154 TL+telsiz kullanım ücreti olması gerekirken... taahhütlü 252 TL+telsiz kullanım ücreti olacak şekilde görünüyor. Acilen benimle iletişime geçilerek düzeltilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ayrıca.