E-Görüşte E0006 Hatası Nedeniyle Görüşme Sağlanamıyor

Menemen t Tipi Cezaevi’nde bulunan eşimle yaklaşık 15 gündür Türk Telekom hatlı cep telefonum üzerinden e-görüş ile sorunsuz şekilde görüşüyorduk. Ancak bugün yapılan tüm aramalarda e0006 hatası alarak hiçbir şekilde bağlantı kuramadık.

Bugün saat 16.27 civarında iki kez arama yapılmasına rağmen görüntü ve iletişim sağlanamadı, ekranda e0006 hatası çıktı. Akşam saat 21.50 civarında tekrar iki kez arama yapılmasına rağmen yine aynı hatayı alarak görüşme gerçekleştiremedik. Zaten kısıtlı ve sınırlı dakikalarla görüşebiliyoruz, bu hakkımızın da teknik bir sorun nedeniyle elimizden alınmasını kabul etmiyorum.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine veya cezaevi e-görüş birimine başvuru yapmadım, ancak en kısa sürede çözüm bulunmasını, e0006 hatasına neden olan problemin tespit edilip giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Eşimle düzenli ve kesintisiz görüşme hakkımızın korunmasını istiyorum.