Türk Telekom Faturalı Paketler ek internet

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hatta 2000 dakika + 35 GB internet içeren bir paketim bulunuyor. Buna rağmen bu ayki faturama, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 450 TL tutarında ekstra data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 gün...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde “Cepte Fırsat 40 GB” tarifesine başka bir operatörden geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Web sitesinde bu tarifenin aylık ücretinin 365 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ertesi gün işlemlerin tamamlanması için tarafımla telefonla iletişime ...

Türk Telekom mobil hattıma bu ay 535 TL fatura yansıtıldı. Son 3 gündür internet paketim bittiğinde hattıma otomatik olarak ek internet tanımlanıyor ve bu da faturamın gereğinden fazla artmasına sebep oluyor. Ayrıca hattım üzerinden Play Store işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iade ...

Türk Telekom’a numaramı taşıyalı henüz bir ay bile olmadı. HY80 GB faturalı paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve aynı zamanda staj yapıyorum. Bu ayki fatura döneminde, iradem dışında 11 GB’lik bir internet aşımı gerçekleşti ve faturama yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Stajdayken, telefonum yanımda...

Bugün Çorum Merkez’de hattımı kendi adıma Türk Telekom’a taşıdım. Bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin aylık 295 TL olacağı söylendi ve bu şartlarla onay verdim. İşlem tamamlandıktan sonra hattıma gelen SMS’te, aynı içerikteki paketin aylık ücretinin 395 TL olarak göründüğ...

Türk Telekom mobil hattım için bugün son günüm olduğu için Karabük Türk Telekom şubesine gittim. Online işlemler üzerinden bana 2 GB internet, 1000 dakika ve +3 GB ek internet içeren bir teklifte bulunulmuştu. Şubedeki G**** Hanım’a da bu online teklifi söylediğimde, bana aynı teklifi şubeden de yap...

Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla arandım ve yeni bir faturalı paket teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle internet kullanımıyla ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadan paket tarafıma onaylatıldı. İnternet hakkı konusunda eksik bilgilendirme olduğu için şu an içinde bulunduğum pake...

Sosyal medya interneti sınırsız olarak taahhüt edilen paketim, normal internet kotamdan düşüyor ve paketim bittiğinde bana sorulmadan 90 TL ek ücretlendirme yapılarak mağdur ediliyorum. Üstelik internetin çekim gücü çok düşük, herhangi bir yerde sürekli donma problemi yaşıyorum. Tarife değiştirmek i...

Yaklaşık 1 yıldır Ankara’da Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Buna ek olarak, son dönemde yapılan fahiş fiyat artışları nedeniyle mağdur oldum ve bana sunulan internet paketleri de ihtiyacımı karşılamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Türk Telekom’dan her ay yenilenen ek 30 GB Genç internet paketimi Ekim ayı içerisinde, ay dolmadan önce müşteri iletişim hattını arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında işlemin gerçekleştiği onaylandı, ancak buna rağmen paket iptal edilmemiş ve yeni aya da yansıtılmış. Üstelik normalde 115 TL ola...

Türk Telekom mobil hattımda şu anda “Cebim Rahat Plus 20GB” tarifesini kullanıyorum. Bu paketteki internet (20GB), konuşma (1000 dakika) ve mesaj (250 SMS) haklarımı hiçbir zaman tam olarak kullanamıyorum. Daha düşük ücretli, örneğin 19GB internet ve 500 dakika konuşma içeren bir alt pakete geçmek i...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 20 GB internet tarifesi kullanıyorum. Sözleşmemde belirtilen aylık 350 TL ücret olmasına rağmen, faturalarım sırasıyla 570 TL, 995 TL ve son olarak 550 TL olarak geldi. Fatura detayında “3699 oyun” adı altında bir ücret yansıtılıyor ve bu konuda müşteri hizmetlerine def...

Türk Telekom faturalı hattım için bu aya ait faturamda yaklaşık 836 TL gibi beklenmedik yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada özellikle 500 TL’yi aşan bir ek ücret yansıtılmış görünüyor. Ancak, faturamda bu ek ücretin hangi hizmetten kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom’dan yeni kullanıcı olarak aldığım “sınırsız Youtube.com” paketinde, Youtube.com izlediğimde internet hakkımdan kullanım yapılmaya devam ediyor. Geçen ay da aynı sorunu fark etmiştim ve ek paket almak zorunda kalmıştım. Bu ay ise Youtube.com izlerken internetimin bittiğine dair mesaj ald...

Türk Telekom faturalı hattımda, internetim bittikten sonra yalnızca bir kez ek paket almak istemiştim. Ancak, herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden toplamda 6 kez otomatik olarak internet paketi yenilenmiş ve hattıma her biri 75 TL’den ücret yansıtılmış. Son yenilemede ise “6. Kez ve son kez ye...

Yaklaşık dört aydır Türk Telekom’a ait iki bireysel hattımda (son 4 hanesi: 0720 ve eşimin hattı) faturalarımda beklenmedik ve yüksek bir artış yaşanmaktadır. Normalde aylık fatura tutarım 260 TL civarındayken, son aylarda her iki hatta da 470 TL civarında fatura gelmektedir. Ekstra ücretlendirme ol...

22-23 Eylül tarihlerinde Kayseri’de kullandığım Türk Telekom hattımda, internet paketim bittiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattıma otomatik olarak 100 MB’lik ek internet paketleri tanımlanmıştır. Her biri 57,69 TL olan bu ek paketler toplamda 6 kez arka arkaya uygulanmış ...

Türk Telekom 20GB tarifesini kullanıyorum. 21 Eylül 2025 tarihinde kalan kullanım bildirimi yapılmadığı için paket aşımı yaşadım ve Eylül 2025 faturama 931 TL ekstra ücret yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Olay günü yolculuktaydım ve Sil Süpür kampanyasından 2GB ek internet kazandım. Dah...

19 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmemiştir. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve BTK’nın ilgili düzenlemelerine göre, operatörlerin paket bitiminde ek ücretlendirm...

Türk Telekom faturalı hattımda dün paket aşımı yaşadım. 13:00’ten 17:45’e kadar olan sürede, bana herhangi bir uyarı mesajı gönderilmeden sürekli olarak ek ücret yansıtılmış. Sadece, tüm ücretler yansıtıldıktan sonra bir SMS aldım. O saatler arasında doğru düzgün bir kullanımım olmamasına rağmen, to...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Özellikle son 1 aydır faturamın sürekli yüksek gelmesi, yapılan bilgilendirmelerin yanıltıcı olması ve “hediye” adı altında sunulan kampanyaların gerçekçi olmaması nedeniyle mağdurum. Teknik ekipler ise sorunlarıma yeterli, etkili bir çözüm ...

23.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Jandarma 40GB tarifesi kapsamında ek internet paketi satın aldım. Ancak, ek paketim aktif olmasına rağmen internet kullanımım kendi ana paketimden düşmeye devam etti. Ek paketimden faydalanamadım. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fak...

Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini Mart 2025’ten beri, yaklaşık 5 aydır İstanbul/Pendik’te kullanıyorum. Faturalı hatta geçiş yaparken bana 40 GB internet ve ek 15 GB internet sunulacağı söylendi, ancak ücret konusunda net bir bilgi verilmedi. Arayan hanımefendi faturamın 800 TL civarında olacağını...

Türk Telekom Değerli 4G Selfy faturalı hattımda, faturamı gecikmeli olarak ödedim ve bugün ödememi gerçekleştirdim. Ancak, hattım faturalı olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “Arama yapmak için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve arama yapamıyorum. SMS ve internet hizm...