İzin Alınmadan Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve İade Reddi

Trendyol Plus üyeliğine isteğim ve onayım olmadan üye yapıldığımı, bunu ancak hesabımdan ücret çekildiğinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bugün saat 21:00 civarında Trendyol hesabımdan Trendyol Plus için ücret tahsil edildiğini gördüm ve bu şekilde haberdar oldum.

Hemen ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek üyeliğin isteğim dışında tanımlandığını, bu nedenle ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Ancak buna rağmen iade talebim reddedildi ve ücret geri ödenmedi.

İsteğim dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve ilgili tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu tür onaysız üyelik işlemlerinin nasıl gerçekleştiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.