Türk Telekom Faturalı Paketler taahhüt bitince

Ben M****** Ö****, 0553***9545 numaralı hattım için Türk Telekom’a mobil taahhütlü olarak bağlıydım. Taahhüdümün 27 Ekim tarihinde sona ereceğini bildiğim için, taahhüt bitiş tarihime çok az kalmışken 23 Ekim’de hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 21.11.2025 tarihinde tarafıma 4.083 TL tutarınd...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...

12.11.2025 tarihinde saat 18.15’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni bir hizmet almam için bana sunulan teklifleri inceledim ancak eski bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların neredeyse iki katı ...

Türk Telekom Prime tarifesini Adana/Seyhan’da başından beri kullanıyorum. Ancak hem şebeke kalitesi çok düşük hem de fiyatlandırma oldukça yüksek. Taahhüdümün bitmesine 14 gün kala başka bir operatöre geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine benden cayma bedeli alınmadığını söylediler fakat faturamın bir...

5377****37 numaralı Türk Telekom hattım için Eylül ayı sonunda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. 30 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 6 dakika süren bu görüşmede, yeni bir pakete geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Bu bilgilendirme üzerine, başka bir operatöre...

4 Ağustos 2025 tarihinde 0555**55 1 500 numaralı telefondan arandım ve değerli 25 tarifesi için fatura tutarımın 370 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de 370 TL’nin üzerinde bir fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen son faturam 470 TL o...

26 Ekim 2025 itibariyle Türk Telekom faturalı GB Plus tarifeme ait taahhüdüm sona erdi. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifem zamlı şekilde 521,72 TL olarak yansıtıldı. Bu yeni tarifeyi hiçbir şekilde kullanmadım ve iptal etmek istedim ancak müşt...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 09.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala geçiş yaptığım için toplamda 1610 TL fatura çıkarıldı. Düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 580 TL iken, faturanın 1050 TL’si cayma bedeli olarak yansıtıldı. Bu bedelin ha...

Türk Telekom 5863 numaralı mobil hattım ile ilgili olarak, Antalya’da yaşıyorum ve son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Haziran ayında 465 TL, Eylül ayında ise 301 TL fatura geldi. Kasım ayında taahhüdüm bitmesine rağmen, hattımı normal şekilde kullanmama ve herhangi bir ek kullanım ya...

2025 yılında Türk Telekom müşteri hizmetleri (4441444) üzerinden cep paketimle ilgili bana özel bir teklif sunuldu. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, taahhütsüz paketin 1400 TL, taahhütlü paketin ise 380 TL olduğu belirtildi. Özellikle cayma durumunda ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda, 1400 TL o...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona erdi; fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhütsüz fiyat üzerinden 1057 TL borçlandırıldım. Oysa aynı paketi taahhütlü olarak 220 TL’ye kullanıyordum. 33 gün boyunca taahhütsüz şekilde kullandığım paketten toplamda 2110 ...

Merhaba, ben Türk Telekom hattı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala operatörü aradım ve başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Bunun karşılığında ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana herhangi bir ücret çıkmayacağı, değişiklik yapabileceğim söylendi. Ben de operatör değişikliğ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, aynı ilçe içerisinde sadece bir sokak öteye nakil işlemi yapmak istedim. 13 Eylül tarihinde başvurduğum bu işlem için benden 750₺ ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ücret bilgisi verildi ve başka bir çözüm ya da alternatif sunulm...

40Gb 2000dk sınırsız sosyal medya 250 SMS vergiler dahil 341 lira ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ama bana sunulan tarife 530 vergiler dahil değil. Ücret çok fazla geldi. Neden bu kadar yüksek ücretler çıkıyor? İlla her sene operatör mü değiştirmek zorundayız?

Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmedi, bitmesine 1 aydan kısa bir süre kaldı. Ancak şimdiden yüksek fiyatlarla karşılaşacağım yönünde bilgilendirildim ve her sene taahhüt bitimine yakın aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum müşteri olarak mağdur...

Taahhüdümün bitmesine 36 gün kala yeni tarifelere geçmek istediğimde, sunulan paketlerin hem daha az içeriğe sahip hem de daha pahalı olduğunu görüyorum. Yeni teklif edilen tarifeler hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de içerik açısından tatmin ...

20 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden mobil hattımda (son 3 hanesi 485) "Caps" servisi aboneliği başlatılmış. Bu durumu bugün gelen mesaj sayesinde fark ettim ve hemen iptal ettim. Ancak ben böyle bir hizmete kesinlikle onay vermedim. Daha ön...

13 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği ve yeni bir kampanya önerileceği söylendi. Önerilen kampanya fiyatı yüksek geldiği için kabul etmedim ve başka operatöre geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine, mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulabi...

Türk Telekom mobil hattımda şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 125 TL’lik paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve yeni teklif edilen paket fiyatlarının şu an ödediğimin neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, bana herhangi bi...

Türk Telekom’dan uzun süredir 20 GB, 1000 dakika, 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 5 yıldır aynı tarifeyi her yıl çok az cüzi artışlarla yeniliyordum. Son olarak, 9 Ağustos tarihinde taahhüdüm bitti ve güncel fiyat üzerinden (218 TL) aynı tarifeye devam etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerin...

12 Ağustos 2025 tarihinde 0555 555 15 00 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, mevcut 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim yerine, 30 GB’lik ve aylık 557 TL ücretli “Değerli 30GB Tarifesi” ne geçmek isteyip istemediğimi sordular. Henüz taahhü...

Geçen ay Türk Telekom hattımdan çıktım. Eşimle birlikte Turkcell bayisine gidip, taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldığını ve cayma bedeli olup olmadığını sorduk. Oradaki yetkili, Türk Telekom'u arayıp bizzat kendim konuşmamı sağladı ve hoparlörden cayma bedelinin 103 TL olduğunu söylediler. Biz de tam...