Türk Telekom Faturalı Paketler taahhüt bitince

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 2 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Paket içeriği 2 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS olmasına rağmen aylık 247 TL ödüyorum. Günümüz koşullarında 2 GB internetin bu fiyata göre son derece yetersiz ve diğer operatörlere kıyasla hem içerik...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paket için olan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma yalnızca çok yüksek ücretli paketler öneriliyor. Taahhütlü dönemde yaklaşık 380 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bittikten sonra önerilen paketlerin 500 TL civarında olması sebebiyle ciddi bir fiy...

Uzun yıllardır TT Mobil kullanıyorum, 2 gün önce paket aşımı yaptım, paket aşımı yaptığımla ilgili mesaj da geldi. Ancak 375 TL paket aşım ücretini haber vermeden yansıtmışlar; kesinlikle bundan haberim yoktu. Bu durumdan çok rahatsız ve üzgünüm. Taahhüdüm bittiğinde kesinlikle başka bir operatöre g...

Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi sonrasında hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Numaramı 16.01.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Ardından 31.12.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamda, 16.01.2026 son ödeme tarihli olacak şekilde 4.329,52 TL tutarında fatur...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bittiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Taahhüdün bittiğinden haberim olmadığı için hatta normal şekilde devam ettim ve yaklaşık 600 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı ödedim. Daha sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen h...

TT Mobil hattımda “Yeni Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bu ayın 9’unda bitti ve aynı gün hattımı başka bir operatöre taşıma işlemlerim onaylandı. Buna rağmen, Ocak ayında kesilecek faturama 1.673,40 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafım...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Taahhüdümün bitiş tarihinden önce yenileme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Bana 25 GB Uğurlu Kampanyası teklifi sunuldu ve onayladım. Ancak tarafıma verilen bilgiye göre kampanya daha önce tanımlandığı için şu anda kullanamayacağım, bu nedenle yeniden tan...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...

12.11.2025 tarihinde saat 18.15’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni bir hizmet almam için bana sunulan teklifleri inceledim ancak eski bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların neredeyse iki katı ...

26 Ekim 2025 itibariyle Türk Telekom faturalı GB Plus tarifeme ait taahhüdüm sona erdi. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifem zamlı şekilde 521,72 TL olarak yansıtıldı. Bu yeni tarifeyi hiçbir şekilde kullanmadım ve iptal etmek istedim ancak müşt...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 09.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala geçiş yaptığım için toplamda 1610 TL fatura çıkarıldı. Düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 580 TL iken, faturanın 1050 TL’si cayma bedeli olarak yansıtıldı. Bu bedelin ha...

2025 yılında Türk Telekom müşteri hizmetleri (4441444) üzerinden cep paketimle ilgili bana özel bir teklif sunuldu. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, taahhütsüz paketin 1400 TL, taahhütlü paketin ise 380 TL olduğu belirtildi. Özellikle cayma durumunda ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda, 1400 TL o...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona erdi; fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhütsüz fiyat üzerinden 1057 TL borçlandırıldım. Oysa aynı paketi taahhütlü olarak 220 TL’ye kullanıyordum. 33 gün boyunca taahhütsüz şekilde kullandığım paketten toplamda 2110 ...

Merhaba, ben Türk Telekom hattı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala operatörü aradım ve başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Bunun karşılığında ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana herhangi bir ücret çıkmayacağı, değişiklik yapabileceğim söylendi. Ben de operatör değişikliğ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, aynı ilçe içerisinde sadece bir sokak öteye nakil işlemi yapmak istedim. 13 Eylül tarihinde başvurduğum bu işlem için benden 750₺ ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ücret bilgisi verildi ve başka bir çözüm ya da alternatif sunulm...

Taahhüdümün bitmesine 36 gün kala yeni tarifelere geçmek istediğimde, sunulan paketlerin hem daha az içeriğe sahip hem de daha pahalı olduğunu görüyorum. Yeni teklif edilen tarifeler hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de içerik açısından tatmin ...

13 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği ve yeni bir kampanya önerileceği söylendi. Önerilen kampanya fiyatı yüksek geldiği için kabul etmedim ve başka operatöre geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine, mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulabi...

Türk Telekom mobil hattımda şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 125 TL’lik paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve yeni teklif edilen paket fiyatlarının şu an ödediğimin neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, bana herhangi bi...

Türk Telekom’dan uzun süredir 20 GB, 1000 dakika, 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 5 yıldır aynı tarifeyi her yıl çok az cüzi artışlarla yeniliyordum. Son olarak, 9 Ağustos tarihinde taahhüdüm bitti ve güncel fiyat üzerinden (218 TL) aynı tarifeye devam etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerin...

Geçen ay Türk Telekom hattımdan çıktım. Eşimle birlikte Turkcell bayisine gidip, taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldığını ve cayma bedeli olup olmadığını sorduk. Oradaki yetkili, Türk Telekom'u arayıp bizzat kendim konuşmamı sağladı ve hoparlörden cayma bedelinin 103 TL olduğunu söylediler. Biz de tam...