to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattımda 2000 dakika ile 30 GB internet tanımlı olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sekreter, lira yüklemem gerektiğini söylüyor. Faturalı hat kullandığım ve faturalarımı düzenli ödediğim halde bu sorunla karşılaşıyorum. Sorun yaklaşık bir haftadan uzun süredir devam ediyor ve her arama yapmak istediğimde aynı uyarıyı alıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamıyorum ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda şebeke çekiyor, SMS alabiliyorum fakat sadece arama yapamıyorum. Faturalarımda herhangi bir gecikme ya da borç bulunmuyor. Bu durum hem iletişimimi engelliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hattımın bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...
Yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. 1 haftadır hattımda 3000’den fazla dakika olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu kendi başıma çözemedim ve Türk Telekom şubesine gitmeme rağmen, oradaki çalışanlar b...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da aynı şekilde lira yüklemem gerektiği belirtiliyor, fakat faturalı olduğum için yükleme yapamıyorum. Mobil uygulamaya da ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 3698) faturasını ödememe rağmen, 5 gündür yalnızca mobil veri kullanabiliyorum. Arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hat faturalı olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam çok saçma ve ...
Türk Telekom faturalı hattımda “Her Yöne 1500 Dakika” paketim olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli olarak lira yüklemem gerektiği uyarısı alıyorum. Oysa hattımda herhangi bir borcum yok ve tüm ödemelerim güncel. Bu sorun sadece belirli ...
Yorumlar