to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Çift Tahsilat Ve Geri Ödeme İsteği
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra son faturamı ödemek için 05.06.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartım ile saat 12:32’de 1027,20 TL ödeme yaptım. Aynı fatura için 08.06.2026 tarihinde bu kez Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan tekrar 1027,20 TL çekim yapılmış ve aynı tutar iki kez tahsil edilmiştir. Fatura ödemesi 5417****64 numaralı hattıma aittir.
Yaşadığım bu mükerrer tahsilat nedeniyle 08.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan çekilen 1027,20 TL tutarının en kısa sürede aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Çift tahsil edilen tutarın tarafıma hızlıca iadesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Geri ödeme yapılmadı
Hala geri ödeme yapılmamıştır.
Geri ödeme yapılmadı
Ne zaman dönüş yapılacak ödeme ile ilgili. IBAN bilgisi istediler ama hala yatmamış 1 ay oldu. Şikayetvar temsilcisi Türk Telekom ile iletişime geçebilirse sevinirim. Müşterisi olmadığım için sisteme giremiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Ödeme yapılmadı. Çözüm olmazsa yargı yoluna da gideceğim.
