Türk Telekom Fatura yurt dışı kullanım

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve 2026 Temmuz ayında bitecek olan taahhütlü tarifem bulunmasına rağmen, son faturam beklediğimin çok üzerinde geldi. Normalde aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 2.941,45 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 25 K...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 200 TL’lik bir fatura aşımı yaşadım. Normalde 381 TL’lik, içinde 30 GB internet bulunan tarifeyi kullanıyorum. 19 Kasım gecesi saat 00.10 civarında internet paketim bittikten sonra, benim bilgim ve iznim olmadan hattıma iki defa 100 M...

Türk Telekom fazla fatura kesiyor! KKTC yurt dışı paketi aldığım halde pakete ek günlük yurt dışı kullanım ücreti kestiler! İtiraz ettiğim birim, fatura detayımı bile iletmekten aciz. Şikayetleri dikkate almıyor üstelik hiçbir yerde çekmiyor! Müşteri hizmetleri dönüş sağlamıyor

24–29 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirdiğim Mısır seyahati öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapalı olduğunu teyit ettirdim. Seyahat süresince Türkiye hattımı kesinlikle kullanmamak adına bir e-sim satın aldım ve daha ülkeye varmadan e-sim’i aktif ederek tüm internet ...

Türk Telekom’dan aldığım taahhütlü mobil hat hizmeti kapsamında her ay düzenli olarak 273 TL fatura ödüyordum. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam 411 TL olarak geldi. Bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, telefonum yurt dışı kullanıma kapalı olduğu halde, yurt dışında kullanım mesajı gö...

Türk Telekom'un değerli30gc tarifesini Sakarya Serdivan'da kullanıyorum. Son faturam 660 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir durum da bulunmuyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini ...

Kasım ayı Türk Telekom mobil faturamda, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 10 katı fazla ücret yansıtıldı. Hattımı bu hafta başka bir operatöre taşıdım ve fazla fatura hattımı taşıdıktan sonra tarafıma ulaştı. Faturada herhangi bir ek hizmet, yurt dışı kullanımı veya ek paket görünmemekte ve b...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait 832,75 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattım faturalı ve bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hat sahibi annem olduğu için konferans ...

17 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bulundum. Gitmeden önce ve orada bulunduğum süre boyunca telefonumun uluslararası dolaşım özelliği kapalıydı. Özellikle hiçbir arama yapmadım, mesaj göndermedim ve internet kullanmadım. Yurt dışı kullanımı için herhangi bir ...

Nisan 2025’ten bu yana Tekno Boğaziçi Telekomünikasyon Hizmetleri aracılığıyla Türk Telekom üzerinden aldığım mobil hattımda beklenmedik şekilde yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde faturam çıkmayacaktı ancak en son 0555*****14 numaralı hattıma 2.667,15 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıld...

Yaklaşık 1,5 senedir Edirne Kapıkule gümrük sınırında Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Ayrıca, yurt dışına çıkmadığım halde hattıma yurt dışı kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 280 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda olması gerekenden 550 TL fazla ücret yansıtıldı. Ayrıca, taahhüt iptali nedeniyle toplamda 4000 TL gibi yüksek bir tutar faturama eklendi. Bu tür yüksek ve beklenmedik faturalarla daha önce de karşılaştım; neredeyse her ay düzenli olar...

Türk Telekom mobil hattımın faturası, önceki aylarda 239 TL civarındayken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 806,50 TL'ye yükseldi. Bu artışın sebebiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme mesajı ya da arama yapılm...

0534****790 numaralı Türk Telekom mobil hattıma Eylül 2025 dönemine ait 849 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Kullanımlarımı kontrol ettiğimde, Wi-Fi aramalarımın normal arama olarak ücretlendirildiğini ve buna ek olarak yurt dışı fatura üst sınırı olan 250 TL'lik ayarın devreye girmediğini, herha...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum ve faturamda son üç aydır ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden yaklaşık 550 TL civarında olan faturam, taahhüdümün bitmesinden bu yana 700 TL’nin üzerine çıktı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı v...

15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Prime 60GB tarifesini kullanıyordum ve faturam her ay 700-800 TL civarında geliyordu. Ancak 30 Eylül’de tarafıma yaklaşık 2500 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir fatura gönderildi. Uygulama üzerinden detaylara baktığımda ...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Faturam 321 TL fazla geldi. Fatura detayında yeni şahane 30 GB - data diye ekstra bir kalem görünüyor ve karşılığında 292 TL ücret kesilmiş. Bana sorulmadan e dergi aboneliği yapılmış onun için de ücret kesil...

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, yurt dışına çıkmadığım halde 429,24 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmış. Bu ücretin tamamen yanlış ve haksız olduğunu düşünüyorum. Resmi kayıtlara göre yurt dışına çıkışım yok ve buna rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması kanunen kesi...

Türk Telekom faturalı hattım ile ilgili son fatura dönemimde, yurt dışına hiç çıkmadığım halde faturama 250 TL “yurt dışı kullanımı” ücreti yansıtıldı. Sadece İpsala’da bulundum ve Yunanistan’a geçiş yapmadığım halde, hattım yurt dışında kullanılmış gibi ücretlendirildi. Müşteri hizmetlerini arayara...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 1-5 Eylül 2025 tarihleri arasında Fethiye’de bulunan Sea View Faralya Otel’de (Faralya, Kızılcakaya Sokak No:90, 48300 Fethiye/Muğla) tatildeydim. Türkiye sınırları içinde olmama rağmen, hattım çekmediği için yurtdışındaymışım gibi faturama “diğer ücretler...

03.07.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve faturalı paket kullanmaya başladım. Fatura ücretim normalde 301 TL iken, Eylül ayı faturam 342 TL olarak geldi. Detayları incelediğimde, hattım tamamen yurt içinde olmasına rağmen, Eylül ayı fatura özetimde 3,46 TL tutarında ve numaras...

Türk Telekom mobil hattımı yüksek fatura şikayetim nedeniyle iptal ettirdim ve başka bir operatöre geçtim. Ağustos ayında başlayan ve üç aydır devam eden fatura sorunum var. Hattımın son dört hanesi 9624’tür. Hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen faturam 285 TL’den 940 TL’...

Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturam, normalde 400 TL olması gerekirken 1100 TL olarak yansıtıldı. Hattımda 12 ay taahhütlü bir kampanya bulunmasına rağmen, hiçbir ek kullanım, paket aşımı veya yurt dışı işlemim olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çöz...

11.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Karaburun ilçesinde kendi evimdeyken, Yunanistan'a hoş geldiniz şeklinde bir mesaj aldım ve ardından faturama 279 TL ek ücret yansıtıldı. Prime tarifesi kullanıcısıyım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı yap...