Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Hüseyin
22 Kasım 15:10
131

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom hem 3 gün gecikti hem de adreste olmama rağmen kargo firması sistemi “adres kapalı” şeklinde işleyerek ürünü getirmedi.

20–22 Kasım tarihleri arasında siparişim teslim edilmediği halde teslimatla ilgili yanlış bilgi girildi ve bu süreçte mağdur oldum. Sipariş numaram 9959173286’dır. Süreç boyunca Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise umursamaz bir tavırla sadece “beklemek zorundasınız” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Kargomun acilen adresime yeniden yönlendirilmesini ve teslimatımın hızlı bir şekilde tamamlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Bahri
17 Kasım 10:41
196

30.000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor!

Ender
19 Kasım 21:46
182
30000-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg

Teslimat Süresi Geçen Kargo İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Melisa
03 Eylül 12:22
182
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabılık Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Emel
04 Kasım 00:52
157

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Oya
02 Ekim 11:30
156
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri