Mağazada Zorunlu Olmayan Tivibu Aboneliği Başlatıldı, İptal Talebim Reddedildi
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Fatih Bulvarı üzerindeki T...ürk Telekom mağazasına yaklaşık dört ay önce giderek Turkcell hattımı Türk



İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Fatih Bulvarı üzerindeki T...ürk Telekom mağazasına yaklaşık dört ay önce giderek Turkcell hattımı Türk



Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom hattı kullanmaktayım ve aylık ortalama 600 TL fatura ödüyordum. 2026 Temmuz... ve Ağustos ayları boyunca hattımda sürekli şebeke ve mobil internet sorunu yaşadım. Ordu Ünye, Kocaeli İzmit ve Körfez, İstanbul Pendik, Sultanbeyli ve Kartal gibi farklı bölgeler
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom abonesiydim. Taahhüdümün yakın zamanda sona ermesiyle birlikte başka bir operat...öre geçiş yaptım. Ancak bu süre içinde kullanmış olduğum Vx231 model, E0D362051e10 seri numaralı kiralık modemin aylık kiralama süresi henüz dolmamış görünüyordu. Son faturam bekle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sultanbeyli merkez ofise Şubat ...ayında giderek taşınma nedeniyle ev internetimi iptal ettirmek istedim. Yeni taşınacağımız adreste altyapı olmadığını, interneti kullanamayacağımızı belirttim. Oradaki görevli, hat
24.08.2026’dan beri, yani 6 gündür Türk Telekom internetim tamamen kesik. Sorunun nedeni, binamın dışındaki bağlantı kab...losunun kopuk olması ve bu kablonun hâlâ yerde durmasına rağmen hiçbir onarım yapılmamasıdır. 26.08.2026’da açtığım 5823****43 numaralı arıza kaydı, sorun çözülmediği halde aynı g

İstanbul Sultanbeyli Turgut Reis Mahallesi’nde bulunan evimizde aylardır Türk Telekom hattımızla ne telefon ne de mobil ...internet doğru düzgün çekmiyor. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyorum, telefonla konuşmalar kesiliyor, internete bağlanmak çoğu zaman imkansız hale geliyor. Bu durumla ilgili
Türk Telekom taşınabilir mobil internet hattım için Mart ayından bu yana toplam beş ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde f...atura tutarı ya da borç bilgisi iletilmedi. Ben de herhangi bir gecikme olmaması için kendi inisiyatifimle Türk Telekom şubesine giderek borcumu sorgulamak istedim. Sultanbeyli, İs
İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hattım için Mayıs 2026 döneminde Türk Telekom’dan 652 TL tutarında bir fatura ile ka...rşılaştım. Eve fiber internet bağlatmak için, istemeden de olsa üç hattımı da Türk Telekom’a taşımak zorunda kaldım. Bana sunulan fiyat listesinde paketimin 400 TL olacağı ve bu tu
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Nisan tarihinde bağlantım tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma olduğu söylendi, ancak 20 Mayıs itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanmış değil. Defalarca müşteri hi
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi bağ...lantı problemi yaşıyorum. Nisan ayında yaklaşık 3 hafta boyunca, Mayıs ayında ise yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamadım. Sorunla
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ancak son dönemde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Yakla...şık 10 gündür İstanbul Sultanbeyli Merkez’de bulunan iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanab
Türk Telekom ev internetim 05.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak sadece iki gün kullanabildik. 07.02.2026’dan beri intern...et tamamen arızalı ve hâlâ sorun giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi; aradığımızda da net bir bilgi alamıyoruz, sürekli aynı şekilde bir

İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom sabit telefon ve sabit internet abonesiyim ve aylık yaklaşık 510 TL fatura ödüyorum.... Dışarıdan gelen kablonun kopması nedeniyle 8 gündür hem sabit telefon hem de sabit internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde birer gün ara ile 3–4 kez arıza kaydı o
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps VDSL paket kullanıyorum ancak uzun süredir hem sık sık kopma ve... donma sorunları yaşıyorum hem de ödediğim 24 Mbps hızdaki hizmeti alamıyorum. Gün içinde en az 3 kez bağlantı kopması ve donma yaşanıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kul
Türk Telekom "Transfer Fırsatı" kampanyası kapsamında, babamın engelli raporuyla başvurarak indirimli ev interneti kulla...nmak istedim. Engelli raporunu ve kimliğini hem online olarak hem de Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü'nde tekrar taratarak ilettim. Belgeler onaylandı, işlem tamamlandı bilgisi v
Sayın Yetkili, 05.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev ADSL internetimin İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Kağan Sokak a...dresine nakli için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet bağlantım kurulmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle 18.09.2025 ve 19.09.
Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 100GB mobil hat kullanıcısıyım. Ancak internet hızı ve kalitesi sürekli olarak ç...ok düşük seviyede. Ayrıca, yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen fatura tutarları her zaman çok yüksek geliyor ve tarife fiyatlarının fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu sorun
03 Ağustos - 04 Eylül 2023 tarihleri arasında İstanbul Sultanbeyli'deki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini, kab...lo arızası nedeniyle hiç kullanamadım. Buna rağmen bu dönem için 440 TL tutarında fatura (Müşteri No: 8861696065) kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza ka
20 Ağustos - 21 Ağustos 2024 tarihleri arasında TTNET VDSL internet hizmetini yalnızca 2 gün kullandım. Kısa süreli kull...anımımın ardından farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Ancak bana 7047912080 numaralı aboneliğim için cayma bedeli ve bağlantı ücreti adı altında toplam 1.953 TL fatura
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattıma 570,40 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Hattımı taa...hhüt bitişinden sadece 2 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Faturamda herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücretle ilgili açıklamaya ulaşamıyorum, sadece toplam tutarı görebiliyor
Bu kadar umursamaz ve kötü bir operatör olamaz. Sultanbeyli merkez şubesine gidiyorum, ilgilenilmiyor. Hepsi insanın yüz...üne bakıyor, fakat yardımcı olmuyorlar. Görevli kişiler, 'Bizimle değil, müşteri hizmetleriyle görüşmelisiniz.' diyor. 'Siz ne işe yarıyorsunuz?' diye sorduğumda ise 'Bizim yapabil
Sultanbeyli'de yeni hat almak, yani yeni numara almak için şubeye gittim. 682 TL'lik tarifeyi seçip kabul ettim ve imza ...attım. Ancak 1 ay sonra faturama yüksek bir tutar yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemin 910 TL olduğunu öğrendim. Düzeltilmesini istiyorum.

Türk Telekom, yaklaşık 1,5 yıldır nakil işlemini gerçekleştiremediği internet hizmeti için ödeme talep ediyor. Defalarca... yapılan görüşmelere rağmen, internet bağlanmadığı sürece ödeme alınmayacağı belirtilmişti. Ancak şimdi, günü geçmiş borçlar olduğu iddia ediliyor. Nakil başvurumun iptal edildiği
Türk Telekom Sultanbeyli Ebrar İletişim'e tarife değişikliği için gittim. Geçmek istediğim tarifeyle birlikte Tivibu pak...eti almanız gerek dediler. Tivibu paketini almasanız bile faturanıza yansıyacak dediler. 1 sene taahhüt aldık fakat 1 buçuk sene olarak imza almışlar. Şikayetçiyim. Sadece tarife d