to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Nisan ayında yaklaşık 3 hafta boyunca, Mayıs ayında ise yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamadım.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Bana kablo sorunu olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı ve internetin olmadığı günlerin faturadan düşüleceği bilgisi verildi. Ancak nisan ayında 3 hafta internet kullanmamama rağmen faturamdan sadece 55 TL gibi çok düşük bir tutar düşüldü. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamayıp, kesinti günlerinin adil biçimde yansıtılmaması beni mağdur ediyor. Şu anda da evimde internet bağlantısı hiç yok.
Türk Telekom’un, nisan ve mayıs aylarında internet erişimi sağlayamadığı tüm günleri eksiksiz ve adil şekilde faturamdan düşmesini, ayrıca bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilip evimde kesintisiz internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir internetim olmamasına rağmen yüksek fatura ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde yaklaşık son bir buçuk aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, ara ara geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün ekipler gelmiş ancak ben o gün şehir dışındaydım ve ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom altyapısından kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bağlantım sürekli kesik ve bu süre içinde internete erişim sağlayamadım. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum hem de hizmet aldığım Veganeti a...
Uzun süredir Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum. 20 Ağustos – 28 Ağustos tarihleri arasında İspanya’da bulunduğum süre boyunca “Değerli 20” tarifem ve “yurt dışında Servis” hizmetim aktifti. Ancak yurt dışında hattımı kullanmamama rağmen, her gün için günlük 278 TL ve vergilerle birlikte faturama...
Yaklaşık bir yıldır Samsun 19 Mayıs Dereköy Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. 100 Mbps olması gereken internetim, her gün düzenli olarak saatlerce kesiliyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “arıza kaydınız ol...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 7020453627 numaralı aboneyim ve Tekirdağ/Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son 3 ayda bir kez ve sonrasında da son 1 aydır, toplamda iki farklı dönemde internet hizmetinden hiç faydalanamadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...
Yorumlar