Türk Telekom Fatura sinyal yok

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 11–21 Şubat tarihleri arasında yaşanan genel kesinti nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu tarihler arasında internet hizmeti tüm mahallede kesildi ve modemde internet ışığı hiç yanmadığı için bu süre boyunca hizmeti kesinlikle kullanamadık. Buna rağmen fatu...

Türk Telekom üzerinden Aydın Söke Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 26 Şubat’ta adres değişikliği yapıp aboneliği kardeşimin adresine taşıdım, modem değişti ancak ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanıyorum ve 16 Mbps’lik paketim neredeyse hiç sinyal alamayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu nedenle Kasım 2025’ten itibaren adresime fiber internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim; ancak yaklaşık 3,5 aydır hiçbir somut ilerleme olmadan yalnızca zaman ...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri kayıtlı ikamet adresimde hattım hiç çekmiyor. Evimde telefonla görüşme yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Yani hattı aldığım ilk günden bu yana kendi adresimde hiç çekmiyor, görüşme yapılamıyor. Buna rağmen her ay ya...

Türk Telekom kadar kötü bir operatör yok. Hiçbir yerde çekmiyor, ancak yüksek fatura çıkartıyor. Defalarca aramamıza ve kayıt yaptırmamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor. Paranın nasıl çöpe atıldığının tam bir örneği Türk Telekom'dur; pişmanlık verir, bir halde yaramaz kimseye.

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden yaklaşık üç aydır fiilen yararlanamıyor, interneti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi ve hizmet alamadığım üç aylık dönem için fatura ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili ola...

Türk Telekom GSM hattımı şehir merkezine çok yakın ve yerleşimin yoğun olduğu bölgelerde kullanmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. Hattım faturalı ve çekim sorunu uzun süredir devam ediyor. Günün yaklaşık yüzde 96’sında hat yok, evin içinde sadece çok az noktada zaman zaman zayıf şekilde çek...

Türk Telekom evde internet aboneliğim yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Balıkesir Ayvalık’taki adresimde internet bağlantım tamamen yok, modeme sinyal gelmesine rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arama...

Samsung A16 model, faturalı Türk Telekom hattımda bugün arama yapmak istediğimde 'Lira yüklemeniz gerekmektedir' uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve faturamı iki gün önce ödedim. Hattımda herhangi bir şebeke veya sinyal sorunu yok, sadece arama yapamıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı denedi...

1792891174 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alırken, 2 yıl önce evimden taşınmam sebebiyle nakil başvurusu yaptım. Taşınacağım yer yeni bina olduğu için "internet altyapısı yok, hattınızı donduruyoruz, altyapı gelince açacağız" dediler. Türk Telekom Düzce il müdürlüğüne dilekçe vererek altyapı b...

Türk Telekom magnet modeme başvurdum. Başvuru yaparken, magnet modem çekmezse kurulumun yapılmayacağı yönünde tarafıma bilgi aktarıldı. Binamızda altyapı olmadığı için başvurdum. Zaten çekmezse kurulum yapılmayacak diye bir beyefendi geldi ve magnet modemi kurdu. Sinyal yoktu, arıza kaydı oluşturdum...

Türk Telekom tarafıma 441.75₺ fatura gönderdi. Faturayı incelediğimde 199₺ liralık tutarın yurt dışı günlük kullanım ücreti olduğunu gördüm. Gökçeada ikamet ediyorum telefon Yunan adasından sinyal aldı diye bu ücreti yansıttığını söyledi müşteri hizmetleri. Operatör benim günlerdir orada olduğumu bi...

Tivibu TV kullanıyorum. 1 eylülde düşük sinyal veriyor. Yazıp görüntü gitti. Firmayı her gün aradık sürekli teknik destek randevusu verilip ama kimsenin geldiği yol. Bugün 6 Eylül hala TV izleyemiyorum çünkü arıza devam ediyor. Görüntü yok. Bu kadar lakayıt davranan firma olduğunu bilmiyordum. Çıkal...

Çorum'a yeni taşındım ve taşındığım evde Tivibu sürekli sinyal yok hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana sıkıntının uyduda olduğu söylendi. Uyduya baktırın, biz uydu sinyalini göremeyiz dediler. Tamam dedim, uyducu çağırdım. Uyducu sinyal seviyesini ölçtü, uyduda sinyal güçlü çıktı. Sonra ...

Türk Telekom mobil Kocaeli Başiskele ilçesi Yaylacık Mahallesi'nde baz istasyonu sorunlu ve telefon ile görüşme yapılamıyor. Mobil internet hiçbir şekilde kullanılmıyor, kısacası sinyal yok. Kendilerine bunu defalarca bildirdim, arızayı kendileri de onaylıyor. Yıl sonuna kadar yapılacakmış ancak yap...

Ben Hollanda'da yaşıyorum. Türk Telekom yazlık internet paketi kullanıyorum. Benim internetim 03/07/2024 tarihinde açılır, 03/09/2024 otomatik kapanır. Geldiğimde 3 Temmuz'da internetim yoktu evde ama bana mesaj geldi. İnternetiniz açıldı diye. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo kaybolduğu ve alt...

Tivibu uydu arıza kaydım 8.12.2023 cuma günü alındı. Cumartesi günü öğle saatlerinde biri geldi. Uydu kumandasından cihazı açtı kapattı. Sinyal yok. Kablo bağlantılarını kontrol ettirin dedi. Oysaki Tivibu diğer Mod tercihinde tüm yayınlar çalışıyordu sadece sıralı değillerdi ve kendisine de gösterd...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim Antalya Kaş ta görev yapmaktayım. Telefon hattıma 19 Kasımda Türkiye ye hoşgeldiniz diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Yurt dışına çıkmadığımı bunu her şekilde ispatlaya bileceğimi ilettim. Sahil kesiminde oturmam sebebi ile telefon sinyal almış yurt d...

25 Kasım'da 0850 901 08 92 numarasından 'Türk Telekom adına arıyorum' diyerek bana bir arama yapıldı. Ev internetimin altyapı olarak adresimi kapsamadığını, fiber altyapıya geçmem gerektiğini, bu nedenle taahhüdümün sona erdiğini ve mevcut kullanımların ücrete tabi olduğunu, taahhüdün yenilenmesi iç...

25.08.2023 tarihinde evimi farklı bir şehirden Gaziantep'e taşıdım ve aynı gün itibariyle taşıma işlemi için görüşme yaptım. Öğrendiğime göre modemi gidip ofise teslim etmem gerekiyor. Tamam dedik çıktık, ancak herhangi bir Türk Telekom'a bırakamıyorsunuz, müdürlüğe bırakmanız gerekiyor dendi. Okey ...

Tivibu cihazı açılırken mavi ışık yanıyor ekrana Türk Telekom Tivibu yazısı geliyor fakat tam kanallar açılacakken sinyal yok yazısı çıkıp cihazdaki ışık kırmızı yanıp sönmeye başlıyor. Ardından tekrar maviye dönüp tekrar aynı döngüye başlıyor. Hiçbir türlü cihaz düzgün çalışmıyor cihazın arkasındak...

03547162226 numaralı telefon Yozgat Çandır İğdeli Köyüne ait bir hanenin numarasıdır. Bu hanede 85 yaşında yaşlı babaannem oturmaktadır. Bu numarada geçen kış boyu oluşan arıza yüzünden bir kere bile telefon kullanamadı ve buna rağmen her ay bize telefon faturası çıkarıldı. Geçmişe dönük kayıtlara b...

1 ay önce 539787**** numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdım. O vakitlerde telefonum bozuldu ve yeni telefon alamadım. Yeni bir telefon aldım 1 hafta önce hattı taktım, sinyal gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda icdd numarası sistemde farklı görünüyor dediler. 72 saat içinde sorunu çözeceğiz de...

Ev interneti olarak Millenicom kullanıcısıydım fiyatlar artığından dolayı 240 TL fatura ödüyordum ve yüksek fatura ödediğimden dolayı kurban bayramı öncesi şok internete geçtim daha sonra bayramın son günü hattımı iptal etmişler. Şimdi hangi servisi başvursam altyapı yok diyor porttan gelen kablom b...