Türk Telekom Fatura kampanya

17 Ekim tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için “Yeni Selfy 40” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Tarifenin aylık ücreti 450 TL olarak belirtilmişti. Ancak geçiş yaptığım gün, 20.11 ile 20.13 saatleri arasında yalnızca 2 dakika içinde hattıma 500 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu kadar...

21.10.2025-07.11.2025 tarihleri arasında Türk Telekom Fiber İnternet Avantaj Kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine üç ay kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir kampanya teklif edildi. Telefonda görüştüğüm temsilci, kampanyanın her şey dahil ...

Türk Telekom hattımın iptal işlemini gerçekleştirmek için 27 Ekim tarihinde hem çağrı merkezi üzerinden hem de İzmir Konak Eşrefpaşa şubesine başvurdum. Ancak, ay sonuna denk geldiği gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağını, yeni ay başladığında tekrar başvurmam gerektiğini söylediler. Bu neden...

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri numaram 4509 ile bitmektedir ve Manisa/Yunusemre’de ikamet ediyorum. Bu ay faturam 1480 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama açma kapama bedeli yansıtıldığını ve bunun son üç fatura döneminde tekrarlandığını öğr...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 1701) ilk kullanım ayında ciddi bir fatura sorunu yaşadım. 07.04’te internet paketimin bittiğine dair bir SMS aldım, sadece 5 dakika sonra ise 07.09’da paket aşımı nedeniyle 450 TL’lik ek ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadar...

29/07/2025 tarihinde iki ayrı aboneliğim için 18 ay taahhütlü Yalın Hiper 24 Mbps'ye kadar Limitsiz fiber internet hizmeti almaya başladım. Kampanya kapsamında her iki aboneliğe de 24 ay taksitle modem siparişi verdim. Ancak modemlerden biri teslim edilmedi. Türk Telekom’a bu konuda şikayette bulund...

Türk Telekom Online’a özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet paketi için taahhüt verdim. Taahhüt şartlarına göre ilk 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay ise 800 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Ancak ilk ay faturam 475 TL olarak kesildi. Bu durum taahhüt koşullarıma aykırı olduğu için...

Yaklaşık bir hafta önce, Türk Telekom adına arandığını söyleyen bir kişi tarafından uygun kampanya olduğu belirtilerek arandım ve dalgınlığıma gelerek kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden 0501*****34 numarasına gönderdim. Birkaç gün sonra mevcut Turkcell hattım kapandı ve bu durumun ardından eşimin...

Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerine ait mobil hattıma, hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen kullanmadığım ek paketler tanımlanmış ve her ay farklı tutarlarda fatura yansıtılmıştır. Ortalama 5-6 aydır devam eden bu haksız ücretlendirme sonucunda toplamda 2.071,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ol...

Türk Telekom’dan Avcılar/İstanbul’da online olarak faturalı mobil hat satın aldım. Web sitesinde belirtilen yıllık üyelik fiyatı üzerinden işlem yapmama rağmen, hattımda tanımlı paket gelmedi ve bana aylık ödeme çıkarıldı. Hattı aldıktan 1-2 hafta sonra faturam yenilendi ve bir aylık borç yansıtıldı...

Uzunca bir süredir Türk Telekom kullanıyorum geçenlerde taahhüdümün bitmesine yakın (5ay+10ay) 200 Mbps fiber ev internet hizmetine taahhüt yaptım. Abonelik sırasında kampanya kapsamında indirimli fatura sözü verilmişti. Ancak kampanya koşulları geçerli olmadığı için faturam beklediğimden yüksek gel...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy 30 paketini kullanıyorum. Paketi telefonda tanıtan yetkili, aylık ücretin 330 TL olacağını ve ek bir ücret olmayacağını belirtti. Ayrıca, paketi yaparken 25 yaşımdaydım ve özellikle sordum: “Eylül ayında 26 olacağım, yine de kampanyadan yararlanabiliyor muyum? ...

Türk Telekom’un “Yeni Değerli Prime 100” tarifesine geçiş yaptım. Kampanya ekranında ve tarifeyi seçtiğim anda 633 TL olarak gösterilen ücret, hattıma geçtiğimde 1572,44 TL olarak faturalandırıldı. Üstelik taahhüdüm bittiği için bu tarifeye indirimli şekilde geçiş yaptım; fakat sistem bana tamamen f...

13 saat önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım sadece 13 saat aktif olmasına rağmen bana 1 aylık fatura yansıtıldı. 348 TL tutarında bir fatura geldi (Fatura No: 202520727693220) ve faturam e-posta adresime ulaşmadı. Taşıma işlemini İzmir’de gerçekleştirdim. İlk müşteri hizmetleri görüşm...

Uzun süredir Türk Telekom Selfy hattı kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıyana kadar faturalarım 330 TL civarındayken, hiçbir ek hizmet veya cihaz almamama rağmen son aylarda faturalarım yaklaşık 100 TL artış gösterdi. Son olarak, hattımı taşıdıktan sonra taraf...

Türk Telekom’dan Netflix 6 aylık bedava kampanyalı mobil tarife kullanıyorum. Bana SMS ile aylık yaklaşık 700 TL civarında fatura geleceği bildirilmişti, önceki aylarda da bu tutarda ödeme yaptım. Ancak bugün gelen bildirimde faturamın 1.700 TL’nin üzerinde olduğu görüldü. Müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom mobil hattımın (5775) 20 GB’lik tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihinde, 600 MB’lik bir kullanım aşımım olduğu gerekçesiyle arka arkaya 7 fatura kesildi ve faturam normalin yaklaşık 4 katına çıkarak 883 TL’ye ulaştı. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun...

Türk Telekom telefon hattımı Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Hattımın son dört hanesi 6732. Türk Telekom’a geçtiğimden beri her ay faturam yüksek geliyor. Tarifem normalde 280 TL civarında olmasına rağmen her ay 400, 500 hatta 600 TL’ye varan tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda genellikle i...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için son 3 aydır her ay faturam olması gerekenden neredeyse iki kat fazla geliyor. Normalde faturam 475 TL olması gerekirken, hiçbir aşım yapmadığım ve paketimdeki dakikaları, interneti aşmadığım halde sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Önceden bu sorun arad...

25 Temmuz 2025 tarihinde, 190 TL’lik bir kampanya için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Türkoğlu Kahramanmaraş’taki bayide işlem sırasında, bayi çalışanı bana vergiler dahil toplam tutarın en fazla 220 TL olacağını söyledi ve kampanya detayını tabletten gösterdi. Ancak son 3 aydır her ay 300 TL’nin altı...

Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın iki kez çağrı merkezi tarafından arandım ve her defasında taahhüdümü yenilemeyeceğimi, başka bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüdümün bitiş tarihi...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 25 Ekim’de taahhüt sürem bitiyor ve yeni kampanya fiyatları çok yüksek. Mevcut paketim için şu anda aylık 430 TL ödüyorum, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yeni fiyatın 585 TL olacağı söylendi. Bu yüzden abonelik iptali istiyorum. Başka bir firma...

Türk Telekom bireysel hattım için yaklaşık 4-5 aydır her ay 1700 TL civarında fatura ödüyorum. Kampanyalı olarak 271 TL’lik bir paket kullanıyorum, ancak internet paketim kısa sürede bitiyor ve ardından bana sadece “internetiniz bitmiştir, devam ederseniz ek paket tanımlanacaktır” şeklinde bir mesaj...

Eylül 2025’te kampanyamız sona erdiği için mevcut internetimizi Türk Telekom Fiber’e geçirdik. Bize 665 TL fatura geleceği söylenmişti, ancak 918 TL fatura ile karşılaştık. Faturada 665 TL dışında 110 TL damga ücreti ve geri kalan tutar bağlantı ücreti olarak yansıtılmış. Ayrıca bağlantı ücretinin h...