to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Çorum FLO Mağazası’ndan 2.300 TL ödeyerek Lumberjack last 5fx model siyah ayakkabı (kod: 101945175) satın aldım. Ancak ayakkabının alt ızgarası daha 2 gün dolmadan, 28.04.2026 tarihinde kırıldı. Bu kadar kısa sürede tabanı kırılan bir ayakkabıya hatırı sayılır bir para ödemiş olmama rağmen ürünün arkasında durulmadığını görmek beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayakkabıyı garantiye gönderdik ve telefonuma gelen mesajda sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilip işlem yapılmayacağı bildirildi. FLO ve Lumberjack müşteri hizmetlerini de telefonla aradım ancak görüşmelerimde sonucun değişmeyeceği, kullanıcı hatası kararının aynen geçerli olduğu söylendi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanının kırılmasını üretim/kalite sorunu olarak gördüğümü, kullanımdan kaynaklı olmadığına inandığımı belirtmek isterim. Ürünümün yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 2.300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Iğdır FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabımı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ayakkabının yan kısmında yırtılma oldu ve bu yırtık ayağımı yaralıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık tarihini tam hatırlamamakla birlikte FLO sisteminde görünmesine rağmen, mağaza in...
26 Şubat 2025 tarihinde Sivas Merkez İva Park AVM’deki mağazadan Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7 ay normal kullanım sonrasında ayakkabının tabanı çöktü ve ürün tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünü garantiye göndermek için mağazaya gittiğimde ayakkabının sadece fotoğrafı çeki...
Ocak 2025’te Uşak Merkez Festival FLO mağazasından Lumberjack marka, waterproof (su geçirmez) özellikli çocuk botu satın aldık. Ürün özellikle su geçirmez olduğu belirtilerek ve bu şekilde garanti verilerek satıldı. Ancak botu çocuğum kullanmaya başladıktan sonra kısa sürede su almaya başladı ve çoc...
21.10.2025 tarihinde Ankara Gimat Etichet mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama çok yoğun olmayan bir şekilde kullanmama rağmen, daha 1 ay dolmadan sağ ayakkabının topuk arka kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ayakkabıyı...
Yorumlar