to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri numaram 4509 ile bitmektedir ve Manisa/Yunusemre’de ikamet ediyorum. Bu ay faturam 1480 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama açma kapama bedeli yansıtıldığını ve bunun son üç fatura döneminde tekrarlandığını öğrendim. Ancak bana bu işlemlerle ilgili hiçbir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır TTNET kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman düzenli ödedim. Faturalarımın e-posta ile gönderildiği söylense de, tercihim SMS ile bilgilendirme yönündeydi ve e-posta üzerinden herhangi bir bildirim almadım. Son üç faturada her birine yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldığı belirtildi.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sistemde farklı bir numara olduğu, mevcut numaramın ise sistemde görünmediği ifade edildi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetim şu anda aktif ve taahhütlü bir kampanya kapsamında devam ediyor.
Ayrıca, Türk Telekom’dan son zamanlarda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle genel olarak memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim.
Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan açma kapama bedellerinin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Son ödeme tarihim olan 16.08.2025 tarihinde ödememi eksiksiz yapmama rağmen, bu ayki faturama haksız şekilde ₺300’lük açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Daha önce gecikmelerim olmuş ve açma kapama bedeli ödemiştim; ancak bu ay hiçbir gecikmem o...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 28 Ağustos’tan bu yana Bosna Hersek Mahallesi Nalan-1 Sokak Selçuklu/Konya adresimde, “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor. 1 Eylül’den itiba...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son aylarda her ay faturama “hat açma kapama bedeli” adı altında farklı tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Geçen ay 250 TL, bu ay ise 300 TL olarak bu ücretler faturama eklendi. Öncesinde de bu tür ücretlerin olup olmadığından emin değilim, ancak Şub...
24 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24 Mbps ev internetimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana 480₺ iptal bedeli çıkacağı, Temmuz sonuna kadar ise 288₺ fatura çıkarılacağı söylendi. Sözleşme bitiminde kullanmayacağımı ve iptal etmek istediğimi açıkça ifa...
8835552466 abone numaralı Türk Telekom TTNET 24 Mbps limitsiz ev interneti müşterisiyim. Kahramanmaraş/Pazarcık ilçesinde yaşıyorum. 29.04.2025 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum, öncesinde de sürekli kesintiler yaşıyordum. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla ve mobil uygulama...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.097 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.547 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 855 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.035 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.003 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.253 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.871 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.941 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar