Türk Telekom Faturahat dondurma

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 yıl önce başlattım. Yaklaşık 10 aydır bu hattı tamamen dondurmuş... durumdaydım ve bu süre içinde 1 MB bile internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen 7037102000 numaralı evde internet hattıma, 16/06/2026 son ödeme tarihli 509 TL tutarında fatura çı...

Türk Telekom mobil hattım kızım tarafından kullanılmaktaydı. Hattı kaybetti...ği için güvenlik gerekçesiyle geçici olarak dondurma talebinde bulunduk. Bu...

Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Paketi satın almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak yı...l içinde şehir dışına çıkabileceğimi, bu nedenle hattımı dondurma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı dondurabilme hakkım olduğunu söyleyerek beni...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. 2425223012 numaralı iş telefonuma ait, son ödeme tarihi 17.04.2026 olan fatura...m bu ay 532,75 TL olarak geldi. Bu hattı taahhütlü olarak kullanmama rağmen taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir bildirim almadan fatu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa Şehzadeler ilçesindeki iş yerime yaklaşık bir ay önce nakil talebinde b...ulundum. Bana verilen ilk randevu tarihi 25 Mart olmasına rağmen o gün kimse gelmedi, sonrasında da aradan haftalar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı. Üstelik b...

Türk Telekom ev interneti hattımı altyapı olmadığı için 1 Ekim 2025 tarihinde kapatmak üzere başvuru yaptım. Bu işlem sı...rasında bana önce hat dondurma işlemi yapılacağı, ardından hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Modemimi de en yakın ana bayiye teslim edip gerekli evrakları imzaladım. Bu...

1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’...ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi ...

Türk Telekom’un artan internet paket fiyatları nedeniyle Ekim 2025 civarında ev internetimi Worldnet isimli başka bir sa...ğlayıcıya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında benden kullandığım internetin hesap numarasını istediler ve geçişi kendilerinin yapacağını söylediler. Sonrasında yeni sağlayıcı üzerinde...

Türk Telekom’a ait 888 623 67718 numaralı 50 Mbps standart ev interneti aboneliğim için 05.11.2025 tarihinde hattımı don...durma talebinde bulundum, 20.11.2025 itibarıyla da dondurma işleminin yapılacağı ve hattımın Mayıs ayında otomatik olarak açılacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen dondurma sürecind...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 18 ay taahhütlü olarak başlattım, yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Bu süreçte intern...et çoğu zaman çekmediği ve performansından memnun kalmadığım için, ayrıca yeni taşındığım evde zaten Türk Telekom interneti bulunduğundan dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim. Mü...

0533*****92 numaralı mobil hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Tarifem aylık 250 TL olmasına rağmen geç...tiğimiz aya ait şu an ödemem gereken faturam 347 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın neden kaynaklandığıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Yazlık evimde kullandığım (kış boyunca kullanmayacağım) sabit internet hattımı dondurmak için, hizmet aldığım Türk Telek...om'a bugün başvurdum ve "Hat Dondurma Ücreti olarak" her ay için 150(yüz elli) tl. Fatura edileceğini öğrendim ve bu kararımdan vaz geçtim. Bu nasıl bir uygulamadır? Hiç anlayamıyo...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2024’ün Temmuz ayında, kullanmadığım internet ...hattım için fatura kesilmeye başlandı. Yetkililer, taahhüt bedeli ödememek için hattı dondurmamı önerdi ve bu süreçte interneti hiç kullanmadım. Ancak 12 ay boyunca her ay yaklaşık...

Mart ayından bu yana Türk Telekom mobil hattımda fazla ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Yurt dışına çıkmam nedeniyle hatt...ımı dondurma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından işlemin gerçekleştirildiği ve hattımın dondurulduğu bilgisi verildi. Ancak daha sonra, hattın aslında dondurulmadığın...

Türk Telekom’da hattım mevcut ve yaklaşık 1,5 senedir, başka bir hattım olduğu için hakkımın ölmemesi amacıyla donduruyo...rum. Bu dondurma süreçlerinde, tarafıma hat açılmadan önce e-posta ve telefon ile bilgilendirme yapılıyordu. Ancak bu sefer herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne hat açılacağına...

Kızımın akıllı saatinde kullandığı akıllı saatinde kullandığı Türk Telekom hattımı Kasım ayında dondurdum. Dondurma işle...mi yapılırken benden ikinci bir numara istemediler. Nisan ayında dondurma işlemi bitmiş ve hat açılmış ama bana Türk Telekom'dan bilgi verilmediği için, hat takılı olmadığı ve kull...

Sayın yetkili adıma kayıtlı 342 2307610 iş yeri telefonum hiç kullanılmadığı için 30/09/2024 tarihinde müşteri hizmetler...ine telefon görüşmesinde kapatırdım. Buna ait mail 1-897167591642 numara ile teyit edildiğine dair 30/09/2024 tarihinde geldi. Eylül/24 ayına ait 256.00 TL ödeme yapıldı. Ekim 2024...

Türk Telekom saçmalıyor! Bölgede %95 oranında doluluk var diyerek hat dondurma işlemi yapmıyorlar. Satarken istediğiniz ...zaman hat dondurma işlemi yapabilirsiniz. Derken işleme gelince bölgede sorun var diyorsunuz soruna çözüm bile bulunamadan her ay fatura bedeli isteniyor. Hat iptali istiyorum. 460...

Kasım 20, 2023'te Yozgat'tan Boğazlıyan'a taşındım. O günden bugüne kadar kullanmadığım halde fatura ödedim ve nakil işl...emi kendi becerisizlikleri yüzünden yapılamadı. Hattımı feshettim ve utanmadan benden fesih bedeli alındı. Dondurma işlemi için de benden para istendi. Fatura ödemişim, hat dondurm...

Türk Telekom evde internetine taahhütname devam ederken ( daha 11 ay var) her ay farklı bir fiyat yansıtıyor. Bu konuyla... ilgili 05.12.2024 tarihi saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve F**** adında bir temsilciye durumu anlattım ve taahhüt devam ederken neden farklı ücret yansıdığını so...

Fiyat artışlarından etkilenmemek için taşınacağım eve önceden internet bağlatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak... 4 ay sonra taşınacağım için bu süreçte boşa fatura ödememek için ne yapabileceğimi sorduğumda hat aktifleşir aktifleşmez 300 TL karşılığında dondurabileceğimi, bu sayede 4 ay boyu...

İşyerimizde kullanmış olduğumuz sabit hattımız 01.02.2024 tarihinden bu yana arızalıdır. 08.02.2024 tarihinde arıza kayd...ı bırakmama rağmen halen arıza giderilmemiştir. Arıza giderilmemiş olmasına rağmen şubat Mart faturaları çıkarılmış/üretilmiştir. Defalarca telefon etmeme ve mail atmama rağmen ya ...