to read complaints and reviews, or file yours.Yazlık evimde kullandığım (kış boyunca kullanmayacağım) sabit internet hattımı dondurmak için, hizmet aldığım Türk Telekom'a bugün başvurdum ve "Hat Dondurma Ücreti olarak" her ay için 150(yüz elli) tl. Fatura edileceğini öğrendim ve bu kararımdan vaz geçtim.
Bu nasıl bir uygulamadır? Hiç anlayamıyorum.
Hizmeti satarken hiç bahsedilmeyen bu tür uygulamalar, kullanıcı için kötü bir sürpriz olmaktadır maalesef.
Türk Telekom sabit ev internetimi her yıl yazlık döneminde sorunsuz şekilde dondurabiliyordum. Ancak bu yıl, hattımı don...durmak için bugün çağrı merkeziyle görüştüğümde 'port doluluk oranı' gerekçesiyle talebimin reddedildiğini öğrendim. Bu uygulamanın yeni başladığını söylediler ve bana verilmiş bir
Türk Telekom sabit internet abonesi olarak yazlığımda ve kışlık evimde ayrı ayrı internet aboneliğim var. Kışın yazlıkta...ki hattımı donduruyorum. Yılda 180 gün dondurma hakkım olmasına rağmen hattımı dondurmuyorlar. 17 Ekimden beri sürekli arıyorum, olumsuz yanıt alıyorum. Şikayetçiyim.
Yıllardır Telekom müşterisiyim. Kışlık ve yazlık evimde sabit internet kullanıyorum. Kışlık evimden ayrılırken hattımı d...ondurmak istedim. Üç kez aramama rağmen altyapı müsait olmadığı gerekçesi ile dondurma işlemini gerçekleştirmediler. Ve ben kullanamadığım internet ücretini sorumlu olmadığım bir k
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bu dönem için hizmeti 6 ay süreyle dondurmak istedim. Dondurma işlemi sırası...nda aylık sadece 50 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak fatura geldiğinde 230 TL olduğunu gördüm. Ödeme gücüm olsa hizmeti neden dondurayım ki?
Rize Pazarda bulunan Türk Telekom'a ait internet aboneliğimin taahhüdü 07/02/2025 tarihinde bitiyordu. 06/02/2025 tarihi...nde arandım ve 15 aylık taahhüt yeniledik. Yenilerken bu aboneliğin köyde olduğu 3-4 ay kadar kullanılmayacağını ve hattın dondurulmasını da istedim. İki işlem yapamayacaklarını, d
Aile Paketi408
Altyapı19.432
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.609
eSIM744
Ev Telefonu954
Fatura34.632
Faturalı Paketler3.766
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.040
Hat Devir874
Hat Dondurma336
Hat İptali1.140
Hat Taşıma6.892
Hız Testi874İçerik Servisleri1.684
İnternet93.339
Kampanya2.226
Kamu Tarifeleri526Magnet1.260
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.624
Modem6.110
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme298
Pin Kodu26Prime3.315
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.124
Sim2.796
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.402
Taahhüt8.895
Tarife Değişikliği1.774Tivibu3.710
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.414
