to read complaints and reviews, or file yours.Yazlık evimde kullandığım (kış boyunca kullanmayacağım) sabit internet hattımı dondurmak için, hizmet aldığım Türk Telekom'a bugün başvurdum ve "Hat Dondurma Ücreti olarak" her ay için 150(yüz elli) tl. Fatura edileceğini öğrendim ve bu kararımdan vaz geçtim.
Bu nasıl bir uygulamadır? Hiç anlayamıyorum.
Hizmeti satarken hiç bahsedilmeyen bu tür uygulamalar, kullanıcı için kötü bir sürpriz olmaktadır maalesef.
Türk Telekom sabit ev internetimi her yıl yazlık döneminde sorunsuz şekilde dondurabiliyordum. Ancak bu yıl, hattımı don...durmak için bugün çağrı merkeziyle görüştüğümde 'port doluluk oranı' gerekçesiyle talebimin reddedildiğini öğrendim. Bu uygulamanın yeni başladığını söylediler ve bana verilmiş bir
Türk Telekom sabit internet abonesi olarak yazlığımda ve kışlık evimde ayrı ayrı internet aboneliğim var. Kışın yazlıkta...ki hattımı donduruyorum. Yılda 180 gün dondurma hakkım olmasına rağmen hattımı dondurmuyorlar. 17 Ekimden beri sürekli arıyorum, olumsuz yanıt alıyorum. Şikayetçiyim.
Yıllardır Telekom müşterisiyim. Kışlık ve yazlık evimde sabit internet kullanıyorum. Kışlık evimden ayrılırken hattımı d...ondurmak istedim. Üç kez aramama rağmen altyapı müsait olmadığı gerekçesi ile dondurma işlemini gerçekleştirmediler. Ve ben kullanamadığım internet ücretini sorumlu olmadığım bir k
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bu dönem için hizmeti 6 ay süreyle dondurmak istedim. Dondurma işlemi sırası...nda aylık sadece 50 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak fatura geldiğinde 230 TL olduğunu gördüm. Ödeme gücüm olsa hizmeti neden dondurayım ki?
Rize Pazarda bulunan Türk Telekom'a ait internet aboneliğimin taahhüdü 07/02/2025 tarihinde bitiyordu. 06/02/2025 tarihi...nde arandım ve 15 aylık taahhüt yeniledik. Yenilerken bu aboneliğin köyde olduğu 3-4 ay kadar kullanılmayacağını ve hattın dondurulmasını da istedim. İki işlem yapamayacaklarını, d
Aile Paketi405
Altyapı18.896
Bana Özel Paketler2.153
Çocuk Hattı146
e-dergi154
Ek Paket1.539
eSIM746
Ev Telefonu954
Fatura35.020
Faturalı Paketler3.733
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.103
Hat Taşıma6.876
Hız Testi885İçerik Servisleri1.601
İnternet94.810
Kampanya2.090
Kamu Tarifeleri518Magnet1.240
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.614
Modem6.139
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.089
Puk Kodu9
Selfy409
Sınırsız Paket100
Sil Süpür2.224
Sim2.784
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.305
Taahhüt8.719
Tarife Değişikliği1.706Tivibu3.497
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.420
