Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36077250

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi, Acil Çözüm Ve İade Talebi

profile
Achmad
Türk Telekom
24 Mayıs 04:11
2

Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğim için İstanbul Fatih, Şehremini Mahallesi Hacı Zihni Efendi Sokak’ta 2 gün önce başlayan ve 3 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum, bağlantı tamamen yok.

Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sıkıntı olduğu, beklememiz gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. İnternetin bu kadar uzun süre kesik kalması ve sadece “bölgede sorun var, bekleyin” denilmesi kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil.

Bu kesintinin acilen giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılmayacak şekilde gerekli indirimin veya iadenin yapılmasını istiyorum. Bu sorun böyle devam ederse aboneliğimi iptal etmeyi ve başka bir sağlayıcıya geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Bahçelievler Şirinevler'de 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
İlayda
Türk Telekom
07 Mayıs 22:37
284

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti (Wi-Fi) hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 2026 yılında günlerce internetsiz bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil; hem mağdur ediliyoruz hem de ücretini öd...

bahcelievler-sirinevlerde-10-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

İnternetsiz Günler Ve Cevapsız Destek

profile
Vedat
Türk Telekom
23 Mayıs 09:12
27

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Mayıs Pazartesi gününden bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Defalarca kez çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bağlantı desteği talep ettim. Ancak müşteri temsilcisine bağlana...

İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Faturaya Devam Eden Ödeme Sorunu

profile
Hasan
Türk Telekom
23 Mayıs 00:14
18

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır Konya Sarayönü’indeki evimde 16 Mbps limitsiz paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum, internet tamamen yok. Nisan ve mayıs ayı boyunca düzgün bir internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, h...

Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Aykan
Türk Telekom
20 Mayıs 10:41
152

Adana Kozan Tufanpaşa Mahallesi Yunus Sokak No:6 adresinde Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır her gün arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen var ne giden, ne de internetimde herhangi bir düzelme oluyor. Her aradığımda s...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yine Türk Telekom Problemi videonun kapak resmi

Yine Türk Telekom Problemi

profile
Fatih
Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde

profile
Eyüp
Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece

profile
Kerem
Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti!

profile
Murat
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir!

profile
Kaan
Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom geçiş Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom arıyor Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri