Türk Telekom çalışma saatleri

Türk Telekom Bursa Bölge Müdürlüğü Abone İşlemleri birimi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Resmi çalışma saatinin 17:30 olarak belirtilmesine rağmen, saat 17:00 civarında güvenlik görevlisi tarafından sıra numarası alımının kapatıldığı ve bu nedenle içeri alınmayarak kapıdan geri çevrildiğim ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için taahhüt yenileme dönemindeyim. Online işlemler ekranında bir süre önce “Evde Avantaj 26, 100 Mbit, 660 TL” kampanyasını görüyordum ve taahhüdümü bu kampanya ile yenilemeyi planlıyordum. Ancak 3–4 gündür bu kampanya artık sistemde görünmüyor. Bu kampanya i...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda farklı bir adrese taşındım ve taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, müşteri hizmetleri tarafından sistem üzerinden kontrol edilerek tarafıma bildirildi. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen fatura...

TT Mobil hattım için Dijitalkurye aracılığıyla gönderilen sim kartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mart tarihinde teslimat için randevu aldım ve “mesai saatleri içinde gelir” denildiği için iş adresimi verdim. Ancak tüm gün iş yerinde olmama rağmen saat 17.00’ye kadar hiçbi...

Türk Telekom ile uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemde fiber altyapı olmadığı için mecburen magnet internet kullanıyorduk. Daha sonra binamıza fiber altyapı getirildi ve Türk Telekom fiber internetim bağlandı, şu an aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen magnet aboneliği için he...

Ekteki görselde belirtilen tarifelerden 60 GB 525 tarifesine geçtim. İlk ay 25 GB kullandıktan sonra ikinci ay 60 GB'ta otomatik olarak geçeceğim bilgisi verildi. Bugün, ilk ayın bitiş günü saat 18:00 itibarıyla geçişin tamamlanması gerekiyordu, fakat bir şey gelmedi. Sorunu çözmek için 8701600540 ş...

06.03.2026 tarihinde kendi adıma internet işlemi yapmak için İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Fatih Sokak No:19 adresinde bulunan Ofisinn ofisine saat 17:15 civarında gittim. Ofisin resmi çalışma saatlerinin 17:30’a kadar olduğu belirtilmesine rağmen görevli personel “kapalıyız” diyerek içeri almad...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti alıyorum. Son 1 ay içinde tam 3 kez internetim kesildi. Her seferinde “altyapı çalışması” denilerek bilgi verildi ancak belirtilen saatlerde çalışma bitmedi, kesintiler söylenen süreden çok daha uzun sürdü. Şu anda da son yaşanan kesinti 2 gün...

Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası 3” evde internet paketi için 6974047341 başvuru numarasıyla Kocaeli Çayırova adresime kurulum talebinde bulundum. 02.03.2026 tarihinde 08.30 – 13.30 saatleri arasında kurulum için gelecekleri bilgisi ver...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, modem ve diğer cihazların sadece Türk Telekom’un belirlediği noktalara iade edilebildiğini öğrendim. Ancak bana verilen teslim noktası evime oldukça uzak ve günlük hayat düzenimi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Hafta içi mesai saatlerin...

Türk Telekom üzerinden 09.02.2026 tarihinde bir modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemin 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bugün tesl...

Türk Telekom internet aboneliğim için Samsun İlkadım Çatalarmut Mahallesi’indeki adresimde pazartesi gününden beri 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Pazartesi akşamı arıza bildirimi yaptığımda bana gece 05.00’te düzeleceği söylendi, düzelmeyince salı günü tekrar aradım bu kez de 17.00’ye kada...

20 Aralık 2025 ile 3 Şubat 2026 tarihleri arasında Ankara ili Mamak ilçesinde djtl Kurye üzerinden yürütülen Turkcell’den Türk Telekom’a şebeke geçiş sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu tarih ve saatleri belirlenmesine rağmen Aralık ayında üç defa randevuya uyulmadı, kurye gelmedi. Bu nedenl...

Türk Telekom Konak/İzmir Zafertepe Mahallesi’indeki 24 Mbps sabit internet aboneliğimde 01.02.2026 tarihinden bu yana, yani üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu süre boyunca kesinlikle işimi yapamıyorum. Arıza için müşt...

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps limitsiz sabit internet kullanıcısıyım. Ev taşıdığımız için yeni adresimize nakil işlemi başlattım ancak lojmana taşınmamıza ve orada aktif kullanıcılar bulunmasına rağmen sistemde altyapı yok görünüyor denilerek bağlantım yapılmıyor. Yaklaşık 1 hafta önce, 28–29 Ocak...

Malatya Battalgazi’de bulunan yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdim. Nakil sırasında bize yeni modem takıldı ve eski modemi en geç iki hafta içinde Türk Telekom bayisine teslim etmemiz gerektiği söylendi. Ancak nakil işleminden sonra yaklaşık 20 gündür internet h...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, World of Game adlı firmaya, bilgim ve iznim dışında bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i vermediğim, hiçbir şekilde şifre girişi yapmadığım ya da onay işlemi gerçekleştirmediğim ...

Türk Telekom’dan aldığım fiber 500 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Ocak’ta şehir değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı fiberi desteklemediği için hattımı kullanamıyorum. Bunun üzerine cayma bedeli ödemeden hattım...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana internetimizi günde ortalama bir saat kadar kullanabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda genel arıza diyorlar. Altı aydır boşuna fatura ödüyoruz, muhatap bulamıyoruz. Sözleşmeyi de yeni yenilediğimiz için cayma bedeli çok yüksek çık...

16.01.2026 tarihinde saat 14:30-14:40 arasında internet aboneliği hakkında bilgi almak ve abonelik oluşturmak için Aydın Efeler Hasanefendi – Ramazan Paşa Mah. Gençlik Caddesi No:** Türk Telekom bayisine gittim ve sıra aldım. Sıra bekleyen kimse yokken, oda da boş olmasına rağmen içeri girdiğimde gö...

Türk Telekom’un Hiper Limitsiz sabit internet abonesiyim. 08.01.2026 tarihinde bölgemizde yapılacağı bildirilen çalışma nedeniyle internet kesintisi olacağı, bu çalışmanın da gece 01.00 ile 06.00 saatleri arasında tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen sürenin çoktan geçmesine rağmen halen in...

Türk Telekom’dan Sakarya Serdivan ilçesindeki adresim için internet başvurusu yaptım. İlk olarak 01.06.2025 tarihi için kurulum mesajı geldi ve ben de planımı buna göre ayarladım. Ancak 05.01.2025 sabahı bu kez kurulum tarihim 05.01.2026 08:30–13:30 saatleri arasına alınmış olarak yeni bir mesaj ald...

Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut bölgesinde 20 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için 05.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında geleceklerine dair tarafıma mesaj gönderildi ancak bu saat aralığında kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar görüştüğümüzde bu kez aynı gün ...