to read complaints and reviews, or file yours.Evde İnternet Bağlantısı İçin Kablo Çekme Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
Daha önce başka bir operatörden hizmet alıyordum. Türk Telekom'un daha iyi çektiği söylendiği için Türk Telekom'dan evde internet başvurusu yaptım. Gelip modemi taktılar, ancak kablonuzun fibere uygun olmadığı, bina girişinde fiber kablo bulunduğu ve daireme kendi imkanlarımla kablo çekmem gerektiği söylendi. Kabloyu ben çekeceksem şirkete neden aylık 809 TL hizmet bedeli ödüyorum? Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetçi olacağımı söylediğimde, tamam, merkezimize gelin, kabloyu biz ücretsiz size verelim, bir elektrikçi bulup takın, biz bu hizmeti vermiyoruz dediler.
Peki, benim evimin içine getirip bağlamadığınız interneti ben nasıl kullanayım ve bu durum karşısında nasıl benden ücret talep edeceksiniz?
En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu yapılan uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
En ufak bir çabaları yok çünkü tüketiciyi koruyan bir güç yok karşılarında ve maalesef yapılan yanlarına kâr kalıyor bizim cebimizden alıp patronlara aktarıyorlar ve haklarımız kimsenin umurumda değil. Türk Telekom pişmanlıktır
