Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mertcan

Mertcan

Doğrulanmış

Mayıs 2024'den beri üye

Şikayetleri

Kuponlu Siparişte Ücret Artışı Ve İptal İmkânsızlığı

61

22.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den kupon kullanarak sipariş verdim. Sipariş...

Yorumları

Açık Jelatinli Tavuk Paketi Ve Tek Poşetle Teslimat, Sağlık Riski Ve İade Cevapsızlığı

20 Ocak 2026 tarihinde Migros uygulamasındaki Macroonline kısmından 802011771 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 21...

Açık Jelatinli Tavuk Paketi Ve Tek Poşetle Teslimat, Sağlık Riski Ve İade Cevapsızlığı
Açık Jelatinli Tavuk Paketi Ve Tek Poşetle Teslimat, Sağlık Riski Ve İade Cevapsızlığı
Mertcan
990

Sevda hanım merhabalar. Kuryeniz olarak ilgili teslimatı ben sağlamış bulunmaktayım ve şikayetinizi yeni gördüm. Öncelikle durumdan ötürü hem Macrocenter hem de kendi adıma özrümü kabul etmenizi temenni ediyorum, böyle bir şikayet görmek beni epey üzdü. Aksiliğin kaynağı tecrübeli arkadaşlarımızın mazeret izinli olmaları sebebiyle siparişinizin nispeten daha deneyimsiz yeni personel tarafından hazırlanmasıdır. Standart olarak tüm şarküteri ve balık ürünlerinde şeffaf poşet kullanılarak ayrı bir paketleme yapılması elzem görülüp mağaza içi personele hem eğitim hem de uygulama aşamasında bunların gerekliliği vurgulanıyor. Gözden kaçan kısımlarda kuryelerin hassasiyeti devreye girerek herhangi bir aksiliğe mahal vermemeye gayret ediyoruz. Ne yazık ki çok istisnai bir durum olarak size istemeden bir mağduriyet yaşatmış olduk.