Türk Telekom Ev Telefonu fatura

Türk Telekom sabit ev telefonu aboneliğimin feshini 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli farklı birimlere aktarıldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmenin sonunda, hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan, sonu 09 ile bite...

Türk Telekom sabit telefon hattım üzerinden aldığım telefon ve aynı hattan verilen TTNET internet hizmeti, 28 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. 0212 559 70 35 numaralı hattım üzerinden ne telefon hizmeti ne de internet h...

Yaklaşık bir hafta önce bulunduğumuz bölgede telefon hatları kesildi. TTNET’i aradığımda, tellerde sorun olduğunu ve tamir çalışmalarının başladığını ilettiler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen mahallemde pek çok kişinin telefon ve interneti tekrar gelirken, benim hem sabit telefonum hem de interne...

16 Eylül tarihinde Türk Telekom ile ev telefonu için 18 ay taahhütlü, aylık 104 TL ödemeli bir sözleşme yaptım. Ancak bu ay tarafıma 1.125 TL gibi beklenmedik, yüksek bir fatura gönderildi. Yıllardır evden sadece cep telefonlarını aradığım için, bana her zaman ihtiyacıma uygun kampanyalar öneriliyor...

Kasım ayında Türk Telekom’un online uygulaması üzerinden faturalı hattıma taksitli olarak Redmi marka cep telefonu satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden itibaren cihazda arıza vardı. Bu nedenle Kayseri’deki Türk Telekom bayisine başvurdum ve beni servise yönlendirdiler. Servis ise iade etm...

Türk Telekom kurumsal sabit hattımız yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hizmet dışı durumda. Ankara Yenimahalle’de bulunan kurumumuzda telefon hattımız çevrildiğinde hiçbir şekilde düşmüyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak arızanın...

Türk Telekom şirket sabit hattımız (0 282 502 22 ** ) yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Dışarıdan arandığında telefon çalıyor gibi görünüyor fakat telefonda çevir sesi yok ve arama yapılamıyor. Cihazdan kaynaklanabileceği ihtimaline karşı başka bir telefonla da denedim, ancak sorun devam ediyor. 31 Ek...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 100,50 TL olan faturamın yeni dönemde 185 TL olarak güncelleneceği bildirildi. Bu artışın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. BTK'nın belirlediği en yüksek zam oranı olan %32'li...

07.10.2025 tarihinde Gayrettepe ofisine giderek ev telefonumun sabit hat iptal işlemini gerçekleştirdim. Yarım saatten fazla sıra bekledikten sonra görevli personel ile işlemi tamamladım. Ancak bugün, 31 Ekim 2025 itibariyle hattım hâlâ aktif görünüyor ve iptal edilmemiş. Dün web sitesi üzerinden ol...

Türk Telekom ev telefonu hattım bugün tarafıma gelen SMS ile aniden iptal edildi. SMS’te “başvurunuz üzerine iptal edildi” ifadesi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuru yapmadım ve hattımın iptal edilmesini talep etmedim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşt...

31 Ekim 2025 saat 11:00 civarında, Bergama’daki ev telefonu hattımı kapattırmak için 2326717243 numaralı aboneliğimle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı kapattırmak istediğimi belirtmeme rağmen, önce farklı birimlere aktarıldım ve yaklaşık yarım saat boyunca tam 16 farklı birime yönle...

Türk Telekom ev telefonu hattımı aylar önce kapattığım ve herhangi bir taahhüt vermediğim halde, Eylül 2025’te tarafıma 691,14 TL tutarında bir ceza faturası çıkarıldı. Fatura numarası 2025090015441, müşteri numaram ise 2011604487676’dır. Son ödeme tarihi 17.10.2025 olarak belirtilmiş. Ev telefonu ...

Eylül ayı başında Türk Telekom Konya Seydişehir şubesine giderek, ev telefonum ile internetimi birleştirip tek fatura üzerinden ödeme yapmak istediğimi belirttim. Onayım alınarak işlemin başlatıldığı söylendi. Ancak yaklaşık iki ay boyunca en az 10 kez şubeye gitmeme rağmen, sürekli olarak 'bugün, y...

0 252 3943364 numaralı ev hattı anneme aittir ve yaklaşık 3 aydır hatta arıza bulunmaktadır. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk (Arıza takip numarası: 1-140668796939). Ancak her seferinde ya kaydımızın alındığı söylendi ya da kayıt gör...

Türk Telekom ev telefonu hattım, Eskişehir Fevzi Çakmak Mahallesi Dane Sokak adresinde yaklaşık 20 Ekim 2025’ten beri tamamen kesik durumda. Her iki ayda bir sürekli aynı şekilde kesinti yaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Son kesintiden bu yana hem ev telefonum hem de internet hizmeti...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimizde, taahhüt süresi dolduktan sonra bize herhangi bir bilgi verilmeden ve onayımız olmadan yeni bir taahhüt tanımlanmış. 169 TL olan aylık ödememiz Eylül ayında taahhüt süresi dolduğu için 500 TL'ye (750 dakika tarife) yükselmiş. 3 Ekim’de müşteri hizmetlerinden g...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev telefonu hattım Uşak Karahallı Paşalar köyünde şehir içi ve şehir dışı arama yapmıyor, aynı şekilde arama da alamıyorum. İlk ay 121’i arayarak arıza kaydı oluşturdum; ekipler gelip kontrol etti ve dışarıda bulunan kutunun değişmesi gerektiğini, kutunun yanlarında olm...

16.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hattımın nakil işlemi için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 17.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat tara...

Kırşehir Kaman Ziyarettepe Mah. 25 Aralık Cad. Yaşam Sitesi a Blok No:2 adresinde bulunan 0386 712 42 89 numaralı sabit telefon hattımızı yaklaşık 3 aydır kullanamıyoruz. Yeraltı fiber kablo çalışması yapılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hattımız kapalı durumda. Defa...

Yaklaşık üç aydır Amasya ili Göynücek ilçesi Ayvalıpınar Köyü’nde, köy hizmetleri ekiplerinin iki elektrik direğini yıkması sonucu sabit internet ve ev telefonu hizmetlerimiz tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom yetkilileriyle hem yüz yüze hem de telefonla defalarca görüştüm. Ancak “direk temin ...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi Gebze içinde, aynı mahallede başka bir adrese nakil ettirmek için başvurdum. Başvurumu 35 gün önce yaptım ve başvuru sırasında en geç 15 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçt...

Türk Telekom sabit ev telefonu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev telefonu hizmetini hiç kullanmamama rağmen, sabit internetimi ev telefonuna bağlamışlar ve bu hizmetin ücretini yaklaşık 380 gün boyunca ödedim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sabit telefonun iptalini talep ...

İstanbul Şişli ’de bulunan 0212 529 43 91 numaralı Türk Telekom sabit hattım yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “arızayı çözdük” denilmesine rağmen sorun kesinlikle giderilmedi. Hattım sürekli olarak tamamen çalışmıyor ve bu sü...

10 gün önce İstanbul Beykoz’daki adresimize Türk Telekom ev telefonu başvurusu yaptık. Başvuru sırasında sadece nüfus cüzdanı ile işlem yapıldı, 1 yıllık taahhütlü abonelik oluşturuldu ve ilk faturanın daha sonra geleceği belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri d...