to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 100,50 TL olan faturamın yeni dönemde 185 TL olarak güncelleneceği bildirildi. Bu artışın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. BTK'nın belirlediği en yüksek zam oranı olan %32'lik artışın üzerinde bir zam uygulanmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek hizmet ya da değişiklik talebim olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret teklif edilmesini haksız buluyorum. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu denemedim.
Eski ücretimin devam etmesini ya da BTK'nın belirlediği en yüksek zam oranı olan %32'lik artışın uygulanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 02125714040. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil paket taahhüt yenilememe son birkaç gün kala kendilerini 4441444 numaralı telefon numarasından aradım. İlgili müşteri temsilcisi ile gerekli olan paketimi yani istediğimi belirledikten sonra, bana aylık 180 TL gibi bir ücreti olacağını ve 12 ay boyunca sözleşme olduğunu iletti, k...
Türk Telekom tarafından taahhüt bitimine yaklaşık 100 gün kala, babama telefonla ulaşılarak mevcut taahhüdünü (kabul etmediği halde) yüksek bir fiyatla yenilemişler. Önceden aylık 250 TL ödüyordu, yeni taahhütle birlikte bu tutar 360 TL'ye yükseltildi. Bu işlemin 7 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşti...
Türk Telekom kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm dolmak üzere. Şu an ödediğim fatura aylık 218 TL, yeni teklifleri ise 518 TL. Bu yüzde 150 zam demek ve kabul edilemez. TÜİK verilerini dikkate almıyorlar. Nasılsa mecbur kullanılacak düşüncesiyle haksız kazanç sağlıyorlar. En fazla taahhüt sürem doldu...
7 Şubat 2025 tarihinde saat 17:00 civarı Türk Telekom çağrı merkezinden arandım. Güncel taahhüdümün bitmesine 60 gün vardı. Yeni taahhüt için yeni bir teklifte bulunuldu. Henüz 2 ay eski taahhüdümü kullanma hakkım olduğunu, o bittiği zaman yenisine geçmek istediğimi açık bir şekilde söyledim. Görevl...
Yorumlar