Fatura Zammı BTK Oranını Aşıyor, Haksız Artışa İtiraz Ediyorum

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 100,50 TL olan faturamın yeni dönemde 185 TL olarak güncelleneceği bildirildi. Bu artışın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. BTK'nın belirlediği en yüksek zam oranı olan %32'lik artışın üzerinde bir zam uygulanmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir ek hizmet ya da değişiklik talebim olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret teklif edilmesini haksız buluyorum. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu denemedim.

Eski ücretimin devam etmesini ya da BTK'nın belirlediği en yüksek zam oranı olan %32'lik artışın uygulanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 02125714040. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.