Teslim Edilmemiş Devremülk Ve Verilmeyen Ekstra Tatil Hakkı

Sur Yapı Antalya Tatil Evleri projesinden 17.06.2023 tarihinde bir devremülk satın aldım. Ödemelerimi düzenli şekilde yaptım ve 10.01.2026 tarihi itibarıyla toplam 289.820 TL ödememi tamamladım. Satış aşamasında ve sonrasında devremülkün 2025 yılı içinde teslim edileceği söylendi, hatta geçen yıl teslim gerçekleşmeyince bu yıl için 1 hafta ekstra tatil hakkı verileceği özellikle ifade edildi.

Ancak ne teslim yapıldı ne de verilen ekstra tatil hakkı ile ilgili somut bir adım atıldı. Aradığımızda sürekli müşteri temsilcilerinin değiştiğini, bir kısmının işten ayrıldığını, bir kısmının da izinde olduğunu söyleyerek bizi oyalıyorlar. Somut bilgi veren, süreci net olarak açıklayan hiçbir muhatap bulamıyoruz. Her defasında “2–3 güne dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar ciddi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık üç yıl önce aldığım devremülkün geçen yıl teslim edilmesi gerekiyordu, şu an 2026 yılındayız ve hâlâ ne teslim tarihi belli ne de tarafıma resmi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte yüksek tutarlı taksitleri ödemek hiç kolay olmadı ve buna rağmen sanki yokmuşuz gibi davranılmasını, verdiğimiz paranın ve emeğin bu kadar değersiz görülmesini kabul etmiyorum.

Öncelikli talebim, devremülkümün derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi ve bize taahhüt edilen 1 hafta ekstra tatil hakkının da yazılı ve bağlayıcı şekilde tanımlanmasıdır. Eğer bu mümkün olmayacaksa, ödediğim toplam tutarın bugünkü değer kaybı da hesaplanarak güncel reel değeri üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Çok acil olarak yazılı ve net bir bilgilendirme ile sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.