to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce bulunduğumuz bölgede telefon hatları kesildi. TTNET’i aradığımda, tellerde sorun olduğunu ve tamir çalışmalarının başladığını ilettiler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen mahallemde pek çok kişinin telefon ve interneti tekrar gelirken, benim hem sabit telefonum hem de internetim hâlâ çalışmıyor.
Her gün defalarca arıza kaydı açmak ve bilgi almak için arıyorum ancak bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sürekli kayıt cihazı çıkıyor ve sadece 'arıza üzerinde çalışıyoruz' bilgisi veriliyor. Bir haftadır ne somut bir çözüm ne de net bir bilgilendirme alabildim.
TTNET’ten, telefon hattımın ve internetimin acilen düzeltilmesini, hizmet alamadığım süreye ilişkin ücret/fatura iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TTNET ev interneti kullanıcısıyız ve Malatya Ataköy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Bir haftadan uzun süredir internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom’u aradığımızda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun saat dörtte çözüleceği yönünde otomatik bir bant kaydı dinliyoruz. Ancak, ...
19 Ekim tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum devam ettiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimin giderilm...
Bugün 4 Ağustos ve 29 Temmuz 2025 Salı gününden bu yana ev internetimizde arıza olduğu söylenmekte. Olup her gün şu şu saatte gelecek diye oyalandık. Ancak hala daha internetimiz yok, TTNET iletişim merkezlerini aradığımızda mağduriyetimize giderecek herhangi bir işlem yapılmadı. Evden internet üzer...
9 Ağustos akşam saatlerinde ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir kesinti olduğu ve arızanın 10 Ağustos saat 1'de giderileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede sorun çözülmedi. 10 Ağustos’ta tekrar aradığımda ise bu kez 11 Ağustos saat 1’de arızanın giderilmes...
TTNET abonesiyim. Yıllardır TTNET kullanıyorum ve bulunduğum bölgede sık sık arıza meydana geliyor ve internetim kesiliyor. Ancak bu kesintiler çok uzun sürmediği için sineye çekiyordum. Şu an yaşadığım kesinti ise bambaşka. 2 gündür internetim yok ve arıyorum sürekli 2-3 saat sonra düzeltilecek ola...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.849 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.947 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 937 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.892 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar