to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden ev telefonu hattı ile birlikte internet hizmeti kullanıyordum. 20 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve aynı gün ev telefonunun iptal edilmesi, sadece internet hizmetimin devam etmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ev telefonu hattım hâlâ iptal edilmedi ve internet bağlantım da henüz sağlanmadı.
Çağrı merkezini defalarca aradığımda her seferinde sistemsel arıza olduğu söylenerek bekletiliyorum ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor. Şikayet kaydı oluşturduklarını, 24 saat içinde aranacağımı belirtiyorlar fakat ne arayan oluyor ne de bir sonuç paylaşılıyor.
Ev telefonumun bir an önce iptal edilmesini ve sadece internet hizmetimin yeni adresimde aktif hâle getirilmesini, ayrıca bu gecikme nedeniyle tarafıma herhangi bir ek ücret veya mağduriyet yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Aralık 2025 tarihinde aynı bahçe içinde, adres değişikliği olmadan nakil talebinde bulundum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ertesi gün ekiplerin neden gelmediğini öğrenmek için müşte...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 9 Kasım’da adres değişikliği ve nakil başvurusu yaptım. İlk randevumun 12 Kasım tarihinde olduğu söylenmişti ancak sistemde 14 Kasım olarak göründüğünü öğrendim. 14.11.2025, 22.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde tarafıma randevu verildi, her seferinde işimi ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde bulunduğum adresten yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Ancak 18.12.2025 tarihinde nakil başvurumun iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, ekiplerin adrese geldiği fakat beni evde bu...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Yorumlar