to read complaints and reviews, or file yours. 
Kime sorsan 5g ye geçtik ve tüm operatörler iddialı reklamları ile her yerde boy gösteriyor. Türk Telekom 3 gündür doğru düzgün hizmet sağlayamıyor. Edirne merkezde operatör sıkıntısı yaşanıyor. Acil bir durum olsa çaresiz kalacağız. Ev telefonlarını iptal ettiğimiz bu çağda telefon hizmeti veremeye...
Türk Telekom üzerinden ev telefonu hattı ile birlikte internet hizmeti kullanıyordum. 20 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve aynı gün ev telefonunun iptal edilmesi, sadece internet hizmetimin devam etmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ev telefonu...
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit ev telefonu abonesiyim. İki gündür ev telefonumun iptal edilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü iptal talebi oluşturamıyorum. Ya telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da hatta bekletildikten sonra başka bir yetkiliye aktarıldığım...
Türk Telekom ev telefonumu iptal ettirdim ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre otomatik olarak yalın internete geçiş yapacağım söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yalın internete geçişim yapılmadı. Bu nedenle fiber internet dönüşümüm de gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte iki defa ...
Türk Telekom ev telefonu hattım bugün tarafıma gelen SMS ile aniden iptal edildi. SMS’te “başvurunuz üzerine iptal edildi” ifadesi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuru yapmadım ve hattımın iptal edilmesini talep etmedim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşt...
Anneannem Şubat ayında vefat etti. Vefat eden kişi üzerine kayıtlı ev telefonunu iptal ettirmek için başvurduk. İlk başvurudan sonra fatura gelmeye devam etti. Bu hafta tekrar gittik Narlıdere Telekom Merkezine önceden fatura olduğu için işleminiz alınmamış bize ulaşmamış dediler. Tekrar işlemleri y...
"İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Her gece saat 00:29 da modem reset atıyor ve internetim gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana sürekli çalışma yapıyorlar veya ıp alamıyors...
04.04.2025'de İstanbul fatihte bulunan Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek kardeşimin vefatı nedeniyle ev telefonumu iptal etmek istediğimi gerekli belgelerle sundum. Arayacakları söylediler. Ne arayan var ne soran, resmi sitelerinde 1 hafta da iptal edilir. Yazmasına rağmen herhangi bir iptal i...
Evde yaşlı annem var ve cep telefonu kullanamıyor. Ev telefonumuz var. Her gün, günde 8-10 kez "Google" ile ilgili arama yapılıyor. Lütfen bu otomatik aramayı iptal edin. İnanın, yoksa ev telefonunu iptal etmek zorunda kalacağım. Bu yaşlı kadını gereksiz aramalar için yormayın, günah.
"Henüz çözüme ulaşamadım bekliyorum ama şikayet var'a çok teşekkür ederim"
Türk Telekom telefon aboneliği başkasında olduğu halde benden para kesiliyor. Türk Telekom daha önceden benim kullandığım 0346 224 09 19 ev telefonunu iptal ettirdikten sonra başka bir aboneye veriyor. Bankada otomatik talimatı iptal ettirmeyi unuttuğum için 19.08.2024 den beri benden para kesilmiş....
Annem Türk Telekom müşterisi. 23.01.2025 tarihinde akşam 6.30 gibi anneme Türk Telekom Prime'a hoş geldiniz diye bir SMS gelmiş. Annem de ne olduğunu anlamadan bana SMS'i gösterdi. Hemen hiçbir işlem yapmadan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve durumu bildirdik. İlk aradığımız E**** Hanım bi...
Türk Telekom ev telefonumu iptal edip internetim için nakil talebinde bulundum fakat 3 gündür telefonu kapatma işlemini tamamlayamadılar o yüzden nakil işlemini gerçekleştiremiyorum ve kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Parasını ödeyip kapatma işlemini talep ettiğim Ev telefonumu hala neden...
444 1 444 Türk Telekom hattını arayınca Türkçe bile konuşamayan kendilerine Türk Telekom adına müşteri temsilcisi denilen kişiler çıkıyor. Ve hiçbir problemi çözmüyorlar. Türk Telekom yetkililerine duyurulur. 28.12.2024 tarihinde ev telefonumu iptal ettirmek için 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom kendi kendine hiç kullanmadığımız ev telefonuna taahhüt yapmıştır. İtiraz ettiğimizde de kabul edilmemiştir. Haberimiz bile olmadan taahhüt nasıl olur? Ev telefonumuzu iptal etmek istediğimiz için ceza ödeyecekmişiz bir de. Ülkedeki birçok kurum gibi yasa açıklarını kullanıp kendilerinc...
Türk Telekom evde interneti telefon hattına bağlı olarak kullanıyorduk. Ev telefonunu iptal ettirdik, ev telefonu kapandı. İnternet taahhüdümüzün bitiminde bu işlemleri gerçekleştirdik. 1 haftadır yeni internet paketine önce ev telefonunun kapanmadığı bahanesiyle, şu anda da herhangi bir gerekçe bel...
Türk Telekom'un hem internet hem de ev telefonunu kullanıyorduk. Hız ve devamlı kesintilerden kaynaklı ev internetimi farklı bir firmaya taşıdım. Taahhüt sürem dolmasına 10 gün ve diğer firmanın gelme süresine 5 gün varken internetimi kestiler. Arayıp internetim için arıza talebi bıraktıktan 3 gün s...
Son yarım saatimi Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışarak harcadım. 13:15'te aramaya başladım, saat 13:45 ben bu satırları yazarken, hâlâ canlı bir destek bulabilmiş değilim. Menü asla müşteri hizmetlerine yönlendirmiyor. İnternette bu sorunla ilgili onlarca şikayet mevcut, nasıl bağl...
Yalın internet problemi. Yalın internete geçiş yapmak için kullanmadığımız ev telefonumuzu iptal ettirdik fakat gel gelelim otomatik geçmesi gereken yalın internet 10 gündür bir türlü olmadı. Telekom genel müdürlüğüne de gittik, başvuru yaptık, hala incelemede. Sanırsın atomu parçalıyorlar. Herkes ...
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Taşınma dolayısıyla ev internetimi nakil ettirmek istedim. Ev interneti bağlantım ev telefonu üzerindendi. Nakil işleminden önce Ev telefonumu iptal edip yalın internete geçmek istedim. Ancak ev telefonumu iptal etmeme rağmen yalın internete geçemedim. Geçişin...
31.07.2024 tarihinde Telekom sabit ev telefonumuzu iptal ettik ve bu hatta bağlı bulunan internetimin otomatik olarak yalın internete geçiş sağlanacağı Telekom müşteri hizmetlerince söylendi fakat aradan geçen 20 günlük sürece rağmen internet hattımın yalına geçişi sağlanmamakla beraber aradığım müş...
14.08.2024 tarihinde saat 16:48'de Türk Telekom müşteri temsilcisi, adını söylediği halde unuttuğum bayan personel beni arayıp ev telefonu kampanyanız bitti deyip 28 dolan kampanyamı yeni 15 aylık kampanyaya geçmemden dolayı ceza verileceği bilgimi sundu. Bana, 28'de olan kampanyayı erken geçtiğimde...
2 uydu Tivibu 1 ip Tivibu 1 cep telefonu 1 ev telefonu abonesi olarak yıllardır Türk Telekom'a çalışmış bir müşteriyim. Ekim 2023 de Balıkesir büyükşehir merkezden Muğla Ortaca Okçular adresine taşındım. Altyapı olmadığı için Tivibu ve ev telefonum iptal ettirdim ki ne nedenle iptal oldukları görüşm...
Yıllardır kullandığım ev telefonumu iptal ettirmek istediğimde, üzerinde taahhütlü internet kampanyası olduğu söylenmemiş olmasına rağmen iki ay sonra yüklü bir fatura ile karşılaştım. İlk olarak 4440375 numarasını aradım ve telefon ile internet iptali ile taahhüt tanımlamasının aynı gün şubede yapı...
