to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
09.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Modemin üzerindeki DSL/internet ışığı hiç yanmıyor ve bir haftadır evde internet kullanamıyoruz.
Bu süre içinde her gün en az bir iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda bant kaydında arızanın gece 3’te ya da gece 4’te giderileceği söyleniyor ancak verilen hiçbir saat gerçekleşmiyor, internet hâlâ yok. Ayrıca bölgede genel arıza olduğu bilgisi dışında net bir açıklama da yapılmıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 4440375’tir.
Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde faturamın tam olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti yaşadığım günler için fatura indirimi yapılmasını ve arızanın artık kalıcı şekilde giderilerek internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
