to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda evimde sürekli çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta sonları maç saatlerinde internet neredeyse tamamen çöküyor, normal günlerde de doğru düzgün çekmiyor. Evde telefonla konuşmakta, mobil veriyle en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu sorun 1 seneden fazladır devam ediyor ve her gün, özellikle yoğun saatlerde çok daha kötü hale geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya geçiştirildim ya da somut hiçbir çözüm sunulmadı. Artık şikayetlerimin ciddiye alınmadığını ve önemsenmediğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, sürekli yaşadığım bu çekim ve internet probleminden dolayı hattım için taahhütsüz iptal hakkı talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmetin taahhüde zorlanmadan sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce, 50 Mbps hızında ev interneti için Türk Telekom’a bir yıl taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak bu süre boyunca ev internetim üzerinden televizyon, tablet, telefon ve bilgisayarımdan SSport uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Aynı uygulamaya mobil internet üzerinden ve komşumun ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’de, üstelik apartmanın en üst katında oturmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde her yerde aynı sorunu yaşıyorum; bir şey izlemeye çalıştığımda saniyeler içinde donuyor, WhatsApp üzerinden yaptığım ...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aboneliğe geçtiğim ilk günden beri hat çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil verim olmasına rağmen internete giremiyor, sayfalar yüklenmiyor. Bu durum Ankara’nın neredeyse her yerinde aynı şekilde devam ediy...
7042563665 abonelik numarası ile kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet hizmeti hakkında uzun süredir ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. İnternet hizmetini başlattığım ilk günden itibaren taahhüt edilen ve ücretini ödediğim hizmet kalitesini alamadım. Bir gün bile 24 saat boyunca kesintisiz v...
Türk Telekom’a 10 gün önce geçiş yaptım ve o günden beri mobil hattımda internet erişim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun sırasında hattımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum. Yaşadığım bu problem işimi ciddi şe...
Yorumlar