to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Çekim Sorunu Ve Taahhütsüz İptal İsteği
Türk Telekom faturalı mobil hattımda evimde sürekli çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta sonları maç saatlerinde internet neredeyse tamamen çöküyor, normal günlerde de doğru düzgün çekmiyor. Evde telefonla konuşmakta, mobil veriyle en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu sorun 1 seneden fazladır devam ediyor ve her gün, özellikle yoğun saatlerde çok daha kötü hale geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya geçiştirildim ya da somut hiçbir çözüm sunulmadı. Artık şikayetlerimin ciddiye alınmadığını ve önemsenmediğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, sürekli yaşadığım bu çekim ve internet probleminden dolayı hattım için taahhütsüz iptal hakkı talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmetin taahhüde zorlanmadan sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
