Türk Telekom eSIM online

Türk Telekom hattımda esim işlemine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır online kanallardan bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. İPhone 14 Plus cihazım üzerinden aktivasyon kaydı oluşturduktan sonra NFC doğrulama adımına kadar herhangi bir sorun yaşamıyorum, fakat NFC doğrulamasından so...

Birkaç gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçtim ve bu geçiş hayatımın en kötü kararlarından biri oldu. Turkcell’de uzun süredir sorunsuz şekilde e‑sim kullanıyordum ve oldukça pratik bir teknoloji olarak görüyordum. Ancak aynı sistemi Türk Telekom’da kullanmak istediğimde, basit bir işlem olması ...

Türk Telekom mobil hattımın sisteme girilen bilgilerinde hata olduğu için 3 gündür hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle anne kızlık soyadı ve cinsiyet bilgilerimin yanlış tanımlanması nedeniyle ne online işlemlerden ne de müşteri hizmetleri üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak işlem...

Türk Telekom hattımın fiziki sim kartını, online işlemler üzerinden esim’e çevirmek için başvuruda bulundum. Esim sipariş kodum geldi ve fiziksel sim kartımın iptal edildiği, esim kartımı aktive edebileceğim bilgisi verildi. Ancak esim henüz aktive edilmediği için ve fiziksel kartım da iptal edildiğ...

Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden SIM kart ücreti olarak 450 TL ödedim. Bu ücretin haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ödediğim 450 TL SIM kart ücretinin tarafıma iade ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden Apple Watch Ultra 3 cihazım için e-sim desteği almaya çalışıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca kez kontrol etmeme rağmen, cihazım için e-sim desteği sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom hattımda mevcut telefonumda e-sim kullanıyordum ve yeni telefona geçtim. Operatör kaynaklı sebeplerle e-sim aktarımı yapılamadığı için 03.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden 70 TL ödeyerek yeni bir e-sim aldım. Ekranda çıkan bilgilerle giriş yaptım, hat tanımlandı; ancak 'etkinl...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazıma Türk Telekom’dan esim aldım. Türk Telekom’un sunduğu tek numara hizmeti kapsamında Apple Watch Ultra 3 cihazıma da esim’i tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve tanımlama yapılamıyor. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve çözüm bekliyor...

TT Mobil online mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım faturalı hattı kullanmaya başladım. Ancak 3 gün önce banka hesabı açmak için başvurduğumda, numaramın bankada başka bir kişi adına kayıtlı olduğunu öğrendim ve bu nedenle hesap açamadım. Ayrıca farklı kişiler de beni arayarak rahatsız ediyor;...

Türk Telekom’dan aldığım esim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0506*****34 numaralı hattım için esim geçişi yaptım, ancak süreç bana anlatıldığı gibi ilerlemedi. Verilen tek şifreyle online işlemlere hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunumu çözmek için hem müşteri hizmetlerini ara...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom online kanalları üzerinden sıfırdan yeni bir e-sim hattı başvurusu yaptım ve hat aktivasyonumu sağladım. Ancak cihazıma manuel olarak SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodunu girip e-sim eklemeye çalıştığımda “e-sim etkinleştirilemiyor” hatası aldım. Müşteri hizme...

10.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak esim başvurusu yaptım. Ancak hattım bugüne kadar açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma sunulmadı. Hattımı iptal etmek istediğimde ise, müşteri hizmetleri bayiye gitmem gerektiğini belirtti ve işlem yapamayacaklarını iletti. Ayrıca, hattın akti...

9.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan mobil esim başvurusu yaptım. Kurye evime gelerek sözleşmeleri imzalattı fakat esim geçişim yapılmadı. Sistem üzerinde başvurum var olarak görünüyor ve yeni başvuru da yapılamıyor. Müşteri temsilcilerini iki defa aradım, ancak “yetkimiz yok, şubeye gitmeniz gereki...

07 Ekim sabahı, Samsung Galaxy s23+ model telefonumda Türk Telekom’dan almış olduğum e-sim hattımı kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Telefonda “sim yok” uyarısı gördüm ve tarafıma verilen e-sim bilgilerini cihaza eklemeye çalıştığımda “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış” hatasıyla...

28/09/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden esim numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğim numaranın sonu 804’tür. Tüm gerekli adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, firmanın yetersiz altyapısı ve teknik imkanları nedeniyle online başvuru ile esim tanımlaması yapılamadı. Kimli...

16 Eylül’de Türk Telekom uygulaması üzerinden Turkcell’den numara taşıma işlemi yaptım ve e-sim tercihinde bulundum. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra bana bir e-sim etkinleştirme kodu verildi (05E83*****D00927FD). Telefon numarası ise 555 *** 22 60 Ancak hattı aktive etmek istediğimde “bu kod kulla...

23 Eylül’de Konya Kentplaza Türk Telekom şubesinde cihaz değişikliği sonrası esim aktarımı yapmak istedim. Ancak bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve her aktarımda 70 TL ücret alındığı söylendi. Ayrıca fiziksel sim kart almak istediğimde ise 400 TL ücret talep edildi. Ücretin faturaya yansıtı...

16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden sıfır hat ve esim başvurusu yaptım. Başvuru numaram 8133452904. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen hattım ve esim’im halen aktif edilmedi. Aktivasyon için gönderilen link çalışmıyor ve telefona kurmam için gereken QR kodu da tarafıma ileti...

03/09/2025 tarihinde Türk Telekom’a, Turkcell’den geçiş yaparak esim kurulumuyla hattımı aktif hale getirdim. Ancak aynı gün telefonumda güncelleme sırasında esim silindi ve verilen kodları tekrar girdiğimde “kodlar artık geçerli değil” uyarısı aldım. Kimliğimi yenilediğim için bayilerden geçici kim...

Türk Telekom Online üzerinden iPhone 12 cihazım için esim başvurusu yaptım ve hattımın aktivasyonunu da online olarak tamamladım. Ancak bana verilen aktivasyon kodlarını esim olarak kullanmak istediğimde sistem geçersiz dedi ve bu noktadan sonra sorunlar başladı. Yaklaşık 1 haftadır hem müşteri hiz...

Geçen hafta Türk Telekom online işlemler üzerinden hat taşıma ve kontratsız Esim 20GB paketi başvurusu yaptım. Tüm işlemleri cep telefonumdan tamamladım, belgelerimi tarayıp ekledim ve başvurum onaylandı. Yaklaşık 4 gün boyunca hattımın taşınmasını ve yeni hattın açılmasını bekledim. Cuma günü taşım...

11.08.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden iPhone 14 cihazım için esim başvurusu yaptım ve 160 TL hat ücretini ödedim. Ancak aktivasyon işlemi başarısız oldu. Ertesi gün İstanbul Silivri’deki Türk Telekom ana bayisine giderek destek talep ettim. Bayi, aktivasyon için ayrıca 250 TL ü...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden online esim yeni abonelik başvurusu yaptım. İstenen bütün belgeleri yüklememe ve işlemleri tamamlamama rağmen kendilerinden hiçbir şekilde bilgi alamayıp 16.07.2025 tarihinden itibaren hat aktivasyonumun tamamlanması için beklemekteyim. Çağrı merkezini aradım y...

Hattımı online olarak tam ve eksiksiz şekilde taşıdım. Taşıma işlemi gerçekleşti. Ancak esim geçişi sonrası esim bilgilerimi göndermiyorlar. Defalarca aradım, dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı, cevap verilmedi. Temsilciler konuya hakim değil ve farklı farklı yanlış bilgiler veriyorlar. 4 gündür telef...