Erzurum Aziziye’de 10 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Erzurum Aziziye’de Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 Ocak tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet bağlantımız tamamen kesik ve apartmandaki herkes mağdur durumda.

Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen herhangi bir somut çalışma yapılmadı, sadece sürekli ileri tarihlere randevu veriliyor ancak gelen giden olmuyor. Ne ekip yönlendiriliyor ne de arızanın ne olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılıyor.

Apartman olarak bu durumdan ciddi şekilde etkileniyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Bölgedeki bu arızanın acilen incelenerek gerekli teknik çalışmanın yapılmasını ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Ayrıca Hizmet alamadığım 10 günün bedelinin bir sonraki faturamdan mahsup edilmesini (indirilmesini) talep ediyorum.