Erken Çıkışta Açıklanmayan Yüksek Cayma Bedeli

Türk Telekom cep telefonu hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Hemen ardından gelen son faturamda yaklaşık 7.600 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın gerekçesi olarak cayma bedeli ve KDV gibi kalemler söylendi.

Sadece 3 ay kala taahhüdü bozduğum için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Taahhüt sürecinde bu kadar yüksek bir ceza tutarından açık ve net şekilde bahsedilmediğini düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan cayma bedelinin sözleşme ve taahhüt şartlarına göre yeniden ayrıntılı şekilde incelenmesini, fatura kalemlerimin açıkça açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iptal edilerek tutarın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.