Erişilebilir Yaşam İndirimi Uygulanmadı Ve Evrak Tekrarı Zorunluluğu

Türk Telekom’un Erişilebilir Yaşam kapsamında 2 Mart 2026 tarihinde Tokat Merkez’de ev interneti başvurusu yaptım ve internetim bağlandı, ancak Erişilebilir Yaşam indirimi hâlâ tarifeme yansıtılmadı. 6 Mart tarihinde tarafıma sadece “sonuç bilgilendirilecek” şeklinde bir mesaj geldi, fakat bu mesajdan sonra herhangi bir dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde başvurumu ve indirim kaydını göremediklerini, tekrar evrak teslim etmem gerektiğini söylüyorlar. Sürekli aynı yere tekrar tekrar evrak vermek zorunda bırakılmak istemiyorum ve sürecin bu kadar uzamasından rahatsızım. 1786403026 numaralı hizmetim için Erişilebilir Yaşam indiriminin bir an önce uygulanmasını ve başvurumun durumu hakkında açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.