to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da 500 Mbps sabit internet kullanıyorum. Engelli indiriminden faydalanmak için yaklaşık bir aydır defalarca başvuru yaptım, ancak evraklarımı her seferinde eksik diyerek işlem yapmıyorlar.
İzmir Gaziemir yetkili bayisine ve Menderes’teki genel merkez ofisine toplamda 4–5 defa rapor ve rıza metni evraklarımı teslim etmeme rağmen, her defasında yine “evrakınız eksik” denilerek işlemim yapılmadı. Özellikle rapor ve rıza metni istiyorlar, ben bunları her seferinde eksiksiz sunduğumu belirtmeme rağmen sistemlerine işlenmedi ve indirim tanımlanmadı.
Müşteri hizmetlerini de aradım, ancak telefon üzerinden de “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım ve sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Hem zaman kaybediyor hem de hak ettiğim engelli indiriminden yararlanamıyorum.
Müşteri numaram 7023542661’dir. Engelli indirimimin, teslim ettiğim rapor ve rıza metni dikkate alınarak bir an önce tanımlanmasını ve geriye dönük hak kaybımın da incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde Türk Telekom kablosuz internet hizmeti kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Kesinti başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ekiplerin ilgilendiği söylendi. An...
27 Ekim’den bu yana Şahintepe Mahallesi İleri Sokak No: 33 Daire: 1 adresindeki dairemde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sadece benim dairemde internet yok, komşularımda herhangi bir sorun bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde genel arıza ka...
21.10.2025 tarihinde Türk Telekom limitsiz fiber ev internetimde arıza meydana geldi ve internetim tamamen kesildi. Aynı gün akşam müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sor...
Türk Telekom’un Mersin ili Erdemli ilçesi Arpaçbahşiş Mahallesi adresimde kayıtlı 7041005052 numaralı yalın 16 Mbps’ye kadar sınırsız ev interneti aboneliği kapsamında uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sorunu kesintili değil, tamamen internet yok ve buna rağmen aylık ...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan ofisimde yaklaşık bir aydır sabit internet hizmeti alamıyorum. 17–18 Kasım civarından bu yana internet tamamen kesik ve işimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu süreçte defalarca 444 1 ...
Yorumlar