Yani bir kargo getirecekler, alt tarafı. Aynı gün bir sürü kargom geliyor, sıkıntı yok. Aras Kargo, adrese gelmeden 'gel...dik, yoktunuz' deyip kargoyu iade sürecine gönderiyor. Bu nasıl bir durum? Asla ulaşamadım, zaten SMS dışında bir şey göndermediler. Ciddi bir mağduriyet yaşadım, bir de kargo ücre...
Ben böyle bir durum görmedim. Müşteriye ilgi ve önem sıfır, çözüm odaklılık sıfır. Sorun çözmeyle zaten hiç alakaları yo...k. Asla düşünmeyeceğiniz, tercih etmeyeceğiniz bir tarife olsun. Pişmanım. En ufak bir fatura günü geçsin, bilgilendirme yapmadan interneti kesiyorlar ama 3 gündür hiç sebepsiz int...
Habersiz, bilgisiz kafaya göre para kesintisi ne demek ya? Hesabıma bir bakıyorum, hesap hareketlerinde ücret kesilmiş. ...Yapı Kredi Bankası devir diyor açıklama olarak. Sadece sağ olun ya, teşekkürler, zahmet olmuş onu da yazmayın, boşaltın hesabı, şaka gibi. Ne demek bu, kimden onay alındı?
Bu Ziraat banka şubelerinde çalışanlar neden her işi yarım yamalak yapıyor ve asla düzgün ilgilenmiyor? Bir daha bir dah...a gitmek zorunda kalıyoruz. Şubeye daha önce kampüs kartım için aynı sorunu yaşamıştım, şimdi de kardeşim için açtırdığımız hesapta aynı sorun.