to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a hattımı yaklaşık 5–6 ay önce Turkcell’den taşıdım. O günden beri yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Elektrikler kesildiği anda telefonumda internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde çekmiyor. Yalnızca ayarlardan hattı 3G moduna alınca, çok zayıf ve aşırı yavaş bir bağlantı sağlanabiliyor.
Bu durum hattımı taşıdığımdan beri hiç düzelmeden devam ediyor. Ağır bir hastalığım olduğu için internet erişimi benim için hayati önem taşıyor. Elektrik kesintilerinde internete ulaşamamak, sağlık durumum açısından ciddi bir risk oluşturuyor ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Bu nedenle hattımın tekrar eski operatörüm Turkcell’e sorunsuz şekilde taşınmasını talep ediyorum. Sağlık durumum göz önünde bulundurularak yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle son 4–5 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ne evde ne de dışarıda doğru düzgün çekim yok. Aynı ortamda bulunan Vodafone ve Turkcell kullanıcıları internete sorunsuz girerken, Türk Telekom hattımda internet nered...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor, bir süre tamamen gidip daha sonra kendi kendine geri geliyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. İnternette de aynı şekilde kopmalar yaşıyorum. Sorunu özellikle Ak...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç haftadır, her gün öğleden sonraları internet paketim olmasına rağmen uygulamalara ve internet sitelerine erişemiyorum. Telefonumda internet var gibi görünüyor, ancak özellikle öğleden sonra bağlantı tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte üç kez müşteri...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Bu kaçıncı kesinti olduğunu artık sayamıyorum. Ev internetim özellikle bugün sabahtan beri tamamen yok, mobil internetim ise son derece yavaş ve düzensiz çalışıyor. Bu yüzden işimi gücümü, günlük işlerimi sağlıklı şe...
Türk Telekom hattımda 5g geçiş sürecinde, telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen yaptığım her aramada karşı tarafa meşgul tonu gidiyor ve telefonuma ulaşılamıyordu. Bu durum üzerine defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde herhangi bir hata görünmediğini söyleyip bana bazı...
Yorumlar