to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde İnternet Çökmüş Olması Nedeniyle Sağlık Riskim Ve Hattımın Turkcell’e Taşınması Talebi
Türk Telekom’a hattımı yaklaşık 5–6 ay önce Turkcell’den taşıdım. O günden beri yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Elektrikler kesildiği anda telefonumda internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde çekmiyor. Yalnızca ayarlardan hattı 3G moduna alınca, çok zayıf ve aşırı yavaş bir bağlantı sağlanabiliyor.
Bu durum hattımı taşıdığımdan beri hiç düzelmeden devam ediyor. Ağır bir hastalığım olduğu için internet erişimi benim için hayati önem taşıyor. Elektrik kesintilerinde internete ulaşamamak, sağlık durumum açısından ciddi bir risk oluşturuyor ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Bu nedenle hattımın tekrar eski operatörüm Turkcell’e sorunsuz şekilde taşınmasını talep ediyorum. Sağlık durumum göz önünde bulundurularak yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Hattımı Turkcell’den taşıdıktan sonra, elektrik kesildiğinde internet tamamen kesiliyor, sadece çok zayıf 3G bağlantısı kalıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu durum benim için hayati risk oluşturuyor. Bu sorunun çözülmesini ve hattımın eski operatöre sorunsuz taşınmasını talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişim kuramadım, sorunum hâlâ çözülmedi.
