to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yüksek fiyat ve hizmet memnuniyetsizliği nedeniyle taahhüdüm bitmeden cayma bedelini ödeyerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak mevcut operatörümde internet kullanımıyla ilgili dikkatimi çeken bir durum bulunmaktadır. Günlük kullanımım genellikle sosyal medyada kısa süreli gezinme ve ...
Türk Telekom faturasız hattımda 7 Ocak saat 21:57 civarında bakiyemde 250 TL varken 5 günlük, 3 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren bir paket satın aldım. Paketi aldıktan sonra bakiyemde 110 TL görünüyordu. İnterneti açıp kullanmaya başladığımda, daha sonra fark ettim ki kullanım paketimden de...
Türk Telekom hattımda 80 GB internet paketim olmasına rağmen internet kullanımım, günlük alışkanlıklarımla kesinlikle örtüşmeyecek şekilde olağanüstü hızlı tükeniyor. Özellikle fatura kesim tarihine son 10 gün kala tüketim bir anda artıyor ve sürekli ek paket almaya adeta zorlanıyorum. Hattı yalnız...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için geçtiğimiz aylarda iki farklı ek internet paketi satın aldım: 30 günlük 25 GB internet paketi ve aylık 30 GB internet paketi. İlk paketi sadece bir ay kullanmak istememe rağmen, uygulamada ek paketler bölümünde görünmediği için yaklaşık 2 aydır bu paketleri ip...
Türk Telekom hattımda esas kullandığım ana paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen, 30 günlük 25 GB’lik ek mobil internet paketimden kullanım yapılmaktadır. Ana paketimde internetim varken, sistem otomatik olarak satın aldığım ek paketten GB düşmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili ...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 25.11.2025 günü internet paketim bittikten sonra aynı gün içinde iki defa ek internet paketi almak zorunda kaldım ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Önce 5 GB ek internet paketi satın aldım. Yaklaşık 4–5 saat sonra, sosyal medyada gezi...
Türk Telekom’dan yeni müşteri olarak hattıma 30 günlük, yenilenmeyen mobil ek internet paketi (25 GB) satın aldım. Ancak bu paketin 5 günü boyunca evde Wi-Fi kullandığım halde, kalan 5 gün içinde 25 GB internetim tamamen tükendi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım olması bana mantıklı...
15.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, mobil uygulama üzerinden “Eşsiz 30GB” isimli 190 TL’lik ek internet paketini satın aldım. Paket açıklamasında 30 gün boyunca geçerli olduğu ve her ay yenileneceği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek paketi aldım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra tara...
"20 yıllık abonesi olduğum Türk Telekom işletmesine beni üzmediği için teşekkür ederim. Saygılar"
05,05,2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın interneti bitmesi sebebiyle, internet satın almak istedim ve SMS ile bilgilendirileceksiniz dendi, ve buna istinaden SMS gelmeyince aynı işlemi 2 kere daha tekrarladım. Sonra 3 tane aynı paketi satın almışım olarak peş peşe SMS'ler geldi. 2'sinin ipta...
Merhaba. Türk Telekom'dan ek internet paketi aldım. Kullanım tarihi için paket içeriğine fatura kesim tarihi olarak değil 1 aylık yazdıkları için satın aldım. Hiçbir şekilde bunun hakkında bilgi sadece 1 ay süresi olduğunu yazmışlar. Fatura dönemi olduğunu belirtselerdi 9 gün için para ödemezdim. Ha...
08.04.2025'de mobil şubeden aldığım internet paketi hattıma tanımlanmayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde bir güncelleme olduğunu...
Türk Telekom mobil internet paketim çok hızlı şekilde bitmekte olup, ek internet paketi aldığımda Sil Süpür'den kazanmış olduğum günlük internet yerine ek internet paketimin kullanıldığını gördüm. Bu haksızlığın telafi edilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ek internet paketi almaya çalıştığımda bütün o günlük ve haftalık ek paketlerin kaldırılıp beni sadece aylık 5GB almaya yönlendiren bu sistem, açık açık "işine geliyorsa kardeşim" demekten başka bir şey değil. 100 liralık paketimin 1 sene içinde 750 liraya yük...
Türk Telekom mobil paket kullanıyorum. İnternet paketim bitmiş, bana paket dışı kullanımınız 300 TL'ye ulaşmıştır diye mesaj alıyorum. Bunun üzerine 7 Ocak'ta 15 GB aylık ek paket aldım, 10 Ocak'ta ek paket yenilenecektir eğer iptal etmezseniz diye. 1. Müşteri hizmetlerini aradım, "Yanlış anlamışsın...
30GB’lik Ek Paket hakkında Yaşadığım Mağduriyet 10 Aralık 2023 tarihinde Türk Telekom’da 4GB + 750DK + 250SMS içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeye ek olarak, her ayın ilk haftasında 5GB internet verileceği bilgisi verilmişti; ancak tarafıma bu internet hakkı tanımlanmadı. Tarifemin s...
Türk Telekom da aile tarifesi kullanıyoruz. Telefonum elimden olmadığı bir saat diliminde ek paket satın alınmış30 günlük 10 GB 210 TL ama ben yapmadım hem de mobil üzerinden yapılmış ve aile tarifesinde ek paket alma uygulaması yokmuş müşteri hizmetleri öyle aktardı. Müşteri hizmetlerini durumu anl...
Merhaba. Türk Telekom ile 06 Ağustos Pazar günü saat 13.07 de yaptığım görüşmede hattıma tanımlanan ve hiç kullanmadığım aylık 8 GB İnternet paketinin yanlış satılmasından dolayı iptal edilmesini, aylık olarak satıldığı halde aldıktan 3 gün sonra paketin kullanım süresinin fatura kesimi ile dolacağı...
Türk Telekom mobil uygulama ek paket saçmalığı uygulama üzerinden 5gb internet paketi için detaylı bilgi verilmeden onaylayıp 2 günlük paket için 50TL ücret alıyor ve hiçbir detaylı bilgi yok. Ne ne zaman biteceği yazıyor ne ücretlendirme şekli. Anında arayıp iptal ettirmek istiyorum kabul edilmiyor...
Antalya Türk Telekom, 31.07 2023 tarihinde il Telekom müdürlüğüne giderek ev internetimi nakil başvurusunda bulundum. İl müdürlüğünde ki arkadaşlar işlemi yaptı. Ancak, modem bağlayacak arkadaş geldi. İşlemini yaptı. Antalya Türk Telekom nakil onaylayacak dedi. En kısa sürede onaylar arkadaşlar dedi...
