E-Sim Hizmeti Yüzünden Hattım Kapalı Kaldı

Hattımı Türk Telekom'a taşımak üzere başvuruda bulundum. Zaman kaybı olmaması adına e-sim olarak işlem yaptım fakat taşıma işlemi gerçekleşti; ancak e-sim olarak elimde karekod olmadığı için ekleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom sayfasından 'Kolay Giriş' bölümünden başka bir numarayla giriş yapıp karekodu alabileceğim söylendi. Fakat her seferinde sayfa hata verip açılmıyor. Tekrar aradığımda, sayfanın açılmadığını belirttiğimde bayiye gitmem gerektiği söylendi. Zaman kaybetmemek için aldığım e-sim hizmeti beni mağdur etti. Koskoca Başakşehir'de en yakın Türk Telekom bayisi Mall Of İstanbul'daymış; Metrokent ve Olimpa AVM'deki yerler kapanmış. E-sim hizmeti Türk Telekom için gerçekten pişmanlıktır. Zor bir şey değil, bir karekod gönderilse okutup aktif edeceğim ama maalesef insanları uğraştırıyorlar. Sonuç olarak hattım kapalı ve mağdurum.