E-Sim Geçişinde Yüksek Ücret Ve Fatura Sorunu

Bugün 14.03’te Türk Telekom tabelası olan Sefaköy’de Aslan Telekomünikasyon’a gittim. Fiziksel SIM’den e-SIM’e geçmek istediğimi söyledim, işlemi yaptılar. Fiyat sordum, 500 TL dediler. Diğer operatörlerde 70-170 TL arası olduğunu söyledim, 'Bizde böyle' dediler. G** Hanım’dan karttan ödemeyi yaptım, fatura istedim. 'Fatura yok, maalesef fiş verebiliyorum' dedi. Fişi aksesuar fişi olarak kesti. Tartışmamak ve denetimli olduğum için uzatmadım. Çıkınca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, bana ücretin 70 TL olduğunu söylediler. Türk Telekom tabelası altında, kartvizitinde şube olarak geçen bu bayiden 500 TL ücret alındı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bayi hakkında ve tabelaya, isme zarar veren bu şahıslar hakkında CİMER’e ve Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağım. Sizden paramın iadesini talep ediyorum.