to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım var bugün e sime geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Esime geçiş için bayiye gitmem gerektiğini müşteri hizmetlerinden işlem yapılmadığını söylediler. Bayiye gittim işlemleri gerçekleştirip e sime geçiş yaptık. Sonrasında 500 TL el emeği işlem ücreti istediler. 70 TL de faturaya e sime geçiş ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu söyledimde bayinin işlem ücreti Türk Telekom'u bağlamaz istedikleri ücreti talep edebilirler demesiydi. Ben Türk Telekom kullanıyorum, Türk Telekom bayisinde Türk Telekom hattımla işlem yaptım ama bayi sizden bağımsız Türk Telekom e sim aktifleştirmek için 500 TL aldı diyorum. Bayinin bu işlem için aldığı ücret onların kararı biz bir işlem yapamayız oldu. Yani kendi bayilerine para kazandırmak için bizleri yönlendirerek para alıyorlar. E sime geçmek için koyun bir menü yapalım kendimiz. Türk Telekom şebeke sorunu ayrı dert, böyle para almaları ayrı dert ne yapacağız bilmiyorum. Bir firmanın bayisi kendi yapmak zorunda olduğu bir iş için nasıl ücret alır anlamıyorum. Bayiye gitmesek esime geçemiyoruz, bayiye gitsek 570 TL ödüyoruz. Nasıl bir paradoks içine alıyorlar. Bizi böyle. Bayiye gitmesem esim yapma şansım yok zorunlu olarak yönlendirilip para ödedim ya.
Türk Telekom'a hat taşımak için online başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. E sim almak istediğimi belirttim. İşlemlerimi yaptılar. E sim için bir link göndermişlerdi. Hat taşıma işlemi gerçekleşince bu linke tıkladım. Fakat kare kodu oluşturmadım link çalışmıyordu. Müşteri hizmetl...
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Türk Telekom bayisinden eSIM taşıma işlemi yaptırdım. İşlem yanlış IMEI'ye yapıldı ancak eSIM açtırma ücretinin faturama yansıtılacağına dair mesaj geldi. Daha sonra tekrar bayiye gidip bu defa doğru işlemi yaptırdım. İkinci kez eSIM açtırma ücretinin faturama...
Türk Telekom e sim aktivasyonu gerçekleştirilemiyor. Tüm Türk Telekom bayiliklerine gitmeme rağmen sistemsel hata var diye 2.5 aydır daha sonra gelin diye yolluyorlar. En son sistem düzeldi diye gidip tüm işlemleri yapmamıza rağmen e sim aktifleştirmesi yarım saate olur diye yine gönderdiler fakat h...
Türk Telekom ikinci kez benden habersiz olarak hesabımdan para çekti. Bir TT bayisinde e-sim'e geçmek için gittim, fiyatı 350 TL idi. E-sim işlemi sırasında birçok sorun yaşadım; adresim ve önemli bilgilerim yanlış girilmiş ve düzeltilmemişti. Sonrasında işlemler hata üstüne hata verdi. Faturasız ha...
Hattımı 19.04.2025 tarihinde Türk Telekom a taşıdım. Hattım 21.04.2025 tarihinde açıldığında ise hattımı e sime çevirdim. Bayi bundan dolayı benden 400 TL ücret aldı. Şimdi Türk Telekom benden 70 TL işlem ücretiniz faturanıza yansıtılacaktır diye mesaj gönderdi. O zaman ben neden 400 TL bayiye ücret...
Yorumlar