to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve başvuru sorgulama ekranında hattımın aktif olduğu görünüyor. Ancak sabah 06.27’de aktif edilmesi gerektiği saatten beri telefonumda “servis yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonda hat görünmediği için arama yapamıyor, aranamıyor ve SMS dahi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayacak bir hattım olmadığı için çağrı merkeziyle de görüşemiyorum, SMS ile şifre de alamıyorum. Ekranda hat aktif görünmesine rağmen fiilen kullanılamıyor.
Hattımın acilen gerçekten aktif edilmesini ve telefonumda kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 25.11.2025 tarihi saat 07:00 itibarıyla hattım hiçbir şekilde aktif olmadı. Telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde hattın aktif göründüğünü...
Türk Telekom mobil hattım 4 Ocak 2025 sabahından beri “servis yok” uyarısı veriyor ve hattım tamamen kapalı durumda. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve hiçbir şekilde hat üzerinden iletişim sağlayamıyorum. Hat kapalı olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini de arayamıyor, sorunun ne olduğunu...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom 544 *******97 numaralı hattım için e‑SIM işlemi başlattım; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen e‑SIM hattım hâlâ aktif edilmedi. 04.01.2026 tarihinde aktif edileceğine dair mesaj geldi, fakat aradan 4 gün daha geçti; bu süreler BTK sürecine aykırıdır. Ben ailemden f...
Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra e-sim kullanmak istedim ancak 5 gündür hattım hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ne arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet kullanabiliyorum, hat tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hem bayiye hem de genel müdürlüğe gittim, çözüm bulabilmek için genel müdürlükt...
Eylül ayının ilk haftasında Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 21 Eylül'de elime ulaştı, ancak o tarihten bu yana hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi ve tarafıma hattın ne zaman aktif olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulama...
Yorumlar