Türk Telekom e-dergi kesinti

Geçen seneden bu yana Türk Telekom’a ait EGM 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem 27.02.2026 tarihinde bitti ve taahhüdümü yenilemek için 5555’e söz yazarak süreyi 1 yıl daha uzattım. Ardından Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura özetime baktığımda, “tarifem ve paketlerim” bölümü...

Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak “e-dergi” adı altında 6,78 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım, onay vermedim ve talep etmedim. Ne zamandan beri kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum; ancak uzun süredir faturalarımda ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 3,18 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliğ...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan e-dergi üyeliği başlatıldığını ve bu üyeliğin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu ay gelen faturamda e-dergi adı altında bir ücretlendirme gördüm; ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili ...

Son 1 aydır Türk Telekom hattımda aylık 30 GB, 30 günlük 25 GB ve eşsiz 15 GB paketlerini satın almama rağmen, kalan kullanımlarımda bu paketler bitmiş şekilde görünüyor. Paketleri satın aldıktan sonra 3 defa aynı işlemi tekrarladım, ancak yalnızca bir defa SMS bildirimi aldım ve paketlerim hatta do...

Türk Telekom mobil hattımda, Hep Hit 15 GB 12 ay taahhütlü tarifesine geçiş yaptıktan sonra, son faturamı incelediğimde onayım ve bilgim dışında 4,39 TL tutarında e-dergi üyeliği başlatıldığını ve ücret kesildiğini fark ettim. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilg...

Türk Telekom Mobil firması tarafından tarafıma bilgi verilmeden Uğurlu 6GB tarifesine ek olarak Uğurlu 6GB E-Dergi aboneliğine üye yapıldığımı ve her ay bu paketten ücret alındığını fark ettim. Her ay 3,96 TL tutarında alınan bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kay...

Türk Telekom firması onayım alınmadan e dergi üyeliği başlatmış ve her ay faturama 5,70 TL bedel yansıtılmış olduğunu fark ettim. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Benden habersiz ve izinsiz üyeliği başlatılan e-dergi aboneliğinin iptal edilmesini...

Telekom'a 1-2 ay önce geçtim e dergi aboneliği iznim dışında başlatılmış 4,25 TL aylık ücret alınmış. Bu e-dergi aboneliğinin iptalini istiyorum, sitede yazdığı yerde herhangi bir iptal seçeneği yok. Ayrıca BTK'ya da ilgili başvuruda bulunacağım, derhal bu haksiz alınan kullanmadığım ve onayım olmay...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Talebim olmadan faturama sürekli e-dergi adı altında kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlanamıyorum. Sürekli robot karşılıyor. TTNET müşteri temsilcisini kapatmış sanırım. Ayrıca, pokus ve mobil ödeme hizmeti çalışmıyor. Soru...

Bu kadar vasat bir internet görmedim. Dünya para alıyorlar. Daha arızayı bile gideremiyorlar 3 gündür internetimiz yok. Alt yapınızda sorun var başka bir ekip gelecek onlar bizden bağımsız dendi şimdi muhatap bulamıyoruz. Alt yapılarını kullanıyoruz diye zorla kendi internetlerini sattılar.

Türk Telekom'a yeni hatla abone oldum. İlk baştan beri müşteri temsilcilerine kaç defa kesinlikle ek bir hizmet istemiyorum dememe rağmen aylardır e-dergi kesintisi yapmışlar. BTK ya da şikayet edeceğim. Ne uygulamada ne de internet sayfasında iptalle ilgili hiçbir şey bulamadım. İlle arayıp uğraşa...

Türk Telekom, abone olmadığım halde e-dergi aboneliği kesintisi yapmış. Bu kafanıza göre yaptığınız aboneliği acilen sonlandırmanızı ve geriye dönük tüm ücretin tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Türk Telekom abone olmadığım halde e-dergi aboneliği kesintisi yapmışsınız. Bu kafanıza göre yaptığınız aboneliği acilen sonlandırmanızı ve geriye dönük tüm ücretin tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum! Gerekleri yerlere başvuracağımdan emin olabilirsiniz.

Türk Telekom abone olmadığım halde e-dergi aboneliği kesintisi yapıyorsunuz. Acilen bu habersiz yapılan aboneliğin sonlandırılmasını ve kesilen haksız ve usulsüz kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyor ve aksi durumda gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır faturamda e-dergi aboneliği adı altında 14.78 TL kesinti mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaları detaylı olarak kontrol ettiklerini ancak böyle bir kesintinin olmadığını söylediler. Paylaştığım resimde faturamda yazan kesinti mevcut. e********...

Türk Telekom e-dergi aboneliği konusunda, benim onayım olmadan gerçekleştirdiğiniz bu işlem ve tahsil ettiğiniz ücret kabul edilemez. Onayımı almadan daha önce de bu hizmet için benden ücret alındı. Telefon ile iletişime geçtiğimde iptal işlemi gerçekleştirildi ancak şu anda kontrol ettiğimde yine a...

Türk Telekom Mobil Enfes Prime 40 Paketini kullanıyorum. Telefon numaram 0506*******22. Tarifeme ait faturalarımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 'E-Dergi' üyelik ücreti adı altında 2.66 TL'nin faturama düzenli olarak yansıtıldığını gördüm. İlgili uygulamaya üye değilim ve kullanmıyorum....

Türk Telekom taahhütlü paketim ile ücretsiz e-dergi üyeliği yapmama rağmen ücret kesintisi gerçekleştirilmektedir. E-dergi üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamaktayım. Lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum. 14 TL'lik bir...

Türk Telekom faturalı Prime fırsat 20 tarifesi kullanmaktayım. Fatura detaylarını inceleme yaptığım zaman e-dergi ücreti olarak her ay 2.07 TL faturamdan kesildiğini gördüm. Taahhüt verirken ne bilgilendirildim ne de böyle bir kullanıma onay verdim. Fakat her ay 2.07 TL kesinti yapıyorlar. Müşteri h...

Türk Telekom enfes 15 tarifesi kullanmaktayım. Fatura detaylarını inceleme yaptığım zaman e-dergi ücreti olarak her ay 3.5 TL faturamdan kesildiğini gördüm. Taahhüt verirken ne bilgilendirildim ne de böyle bir kullanıma onay verdim. Fakat her ay 3.5 TL kesinti yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp...

Türk Telekom Prime mobil tarifemde haberimin olmadığı;talep etmediğim, abonelik yapmadığım, bana bildirilmediği ve şu ana kadar hiç kullanmadığım halde tarifem içerisinde her ay e-dergi ücreti adı altında kesinti yapılıyor. Muhtemelen Türk Telekom müşterilerinin çoğunun bu durumdan haberi bile yoktu...

Türk Telekom faturam ilk 3 ay 72 TL sonraki 9 ay 82 TL olarak anlaşma yaptık fakat hem ilk 3 ay 80 lira sonraki aylarda ise 90 lira olarak faturama yansıdı. E dergi uygulaması ve garip kesintiler bahanesiyle faturamın olmasına gerekenden fazla geldiğini belirtmek isterim.