Türk Telekom Onayım Olmadan Başlatılan E-Dergi Üyeliği Ve Ücret Kesintisi

Türk Telekom mobil hattımda, Hep Hit 15 GB 12 ay taahhütlü tarifesine geçiş yaptıktan sonra, son faturamı incelediğimde onayım ve bilgim dışında 4,39 TL tutarında e-dergi üyeliği başlatıldığını ve ücret kesildiğini fark ettim. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. 0555 319 **** numaralı hattım üzerinden başlatılan e-dergi üyeliğinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme bekliyorum.