to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde son 3 gündür akşam saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde internetim tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel bağlantı sorunu olduğunu, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de konuyla ilgili bir geri dönüş yapıldı. Geçmiş günlerde yaşadığım bu kesintilerle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Akşam saatlerinde yaşadığım bu kesintiler nedeniyle mağdur olduğumu, hizmeti tam olarak alamadığımı belirtmek isterim. Kesinti yaşanan saatlerin faturama yansıtılmamasını ve bu dönem için gerekli indirim/iadelerin yapılmasını, ayrıca bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Kocaeli Gölcük’te Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim, 23 Ocak sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik. 1,5 gündür “fiziksel bağlantı sorunu var, inceleme devam ediyor, teknik servis kutuya ve bağlantılara bakıyor” şeklinde aynı açıklamalar tekrar ediliyor; ancak gerçekte ne...
Yaklaşık 15 yıla aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve özellikle internet hizmetinden bugüne kadar hiçbir zaman tam anlamıyla verim alamadım, sürekli çeşitli bağlantı ve performans sorunları yaşadım. Türk Telekom internet hattımda şu anda herhangi bir fiziksel arıza olmamasına rağmen, bilgim v...
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hattım tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza için 5466****13 arıza ID’si ile kayıt açmama rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde fiziksel internet bağlantı sorunu olduğu ...
Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan adresimde, daha yeni yapılmış olmasına rağmen sürekli fiziksel ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu ayın 4’ünde başlayan sorun için ekipler gelip işlem yaptı, iki gün önce tekrar müdahale edildi ancak bugün yeniden internetim tamamen git...
Yorumlar