to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi taşınacağım için 3 aylığına dondurdum. Dondurma işlemi sırasında bana aylık 100 TL ödeyeceğim ve 3 ay sonunda yeni adresimde tekrar açtırabileceğim söylendi. Ancak 31 Temmuz 2025 için gelen fatura 307 TL olarak yansıtıldı. Fatura numaram: 2025077810048.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Şu anda internetim hâlâ dondurulmuş durumda, yeni adresime henüz taşınmadım ve bu faturayı da ödemeyeceğim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım.
Faturamın söz verildiği gibi düzeltilmesini ve aylık 100 TL olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet hattımı taşımak için 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 13.30 - 18.00 arasına randevu verildi. O saatler arasında evde beklememe rağmen gelen olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak taşıma işlemi yine ertesi gün aynı saatler arasına planlandı. İkinci randevuda da ...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi 3 Ağustos 2025 tarihinden bu yana dondurmak istememe rağmen, müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda "port doluluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılamıyor" şeklinde yanıt alıyorum. Yıllık 180 gün yasal dondurma hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanamıyo...
Türk Telekom 8849645984 numaralı ev internetimi ocak 2024 yılında taşınma dolayısıyla dondurdum. Ve bana dondurma ücretinin aylık 50 TL olduğu bilgisi verildi. 3 ay boyunca 50 TL ödedim. 6 ay ödeyecekmişim o zaman 6 ay dondururdum. Ne konuştuğu dediği anlaşılmayan insanları oraya koyup saçma sapan p...
Türk Telekom ev internetimi 2023 Kasım ayında, 20.05.2024 tarihine kadar dondurdum. Bu dondurma işleminin süresini uzatmak için 15.05.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri Hizmetlerini aradım. 20.11.2024 tarihe kadar uzatmak istedim ve konuda işlem yaptırdım müşteri hizmetleri görevlisi tarafından ist...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.993 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.457 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.987 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.823 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar