Türk Telekom Mobil Uygulama Şifre SMS’i Hattıma Ulaşmıyor

Ali

17 Nisan 23:36

Türk Telekom mobil hattımın sahibi olarak yaklaşık 4–5 gündür Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmek için gerekli olan SMS şifresi hattıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle hattım bana ait olmasına rağmen uygulamaya giremiyor ve hattımla ilgili hiçbir işlemi mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum.

Sorunu Zonguldak Merkez’de yaşıyorum ve bu süre boyunca sadece giriş şifresi SMS’i gelmiyor, normal SMS ve diğer hat işlemlerimde bir problem görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sistem tek tuşlama yönlendirmeleriyle ilerliyor, canlı desteğe bağlanamıyor ve sorunumu net bir şekilde iletemiyorum.

Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş için gerekli şifre SMS’lerinin hattıma neden ulaşmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa hat ve sistem ayarlarımın gözden geçirilerek problemin ivedilikle çözülmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için bana kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sonrası Şifre SMS'i Gelmedi, Uygulamaya Giriş İmkansız

Esra

Türk Telekom

31 Ocak 09:20

184

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana Türk Telekom mobil uygulaması için şifre alamıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri defalarca şifre talebinde bulundum ancak hiçbirinde şifre SMS’i gelmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile birçok kez görüşt...

tasima-sonrasi-sifre-smsi-gelmedi-uygulamaya-giris-imkansiz-2.jpg

tasima-sonrasi-sifre-smsi-gelmedi-uygulamaya-giris-imkansiz-1.jpg

Türk Telekom Uygulama Giriş Sorunu Ve Ücretli SMS

Barış

Türk Telekom

15 Aralık 2024 11:31

4.651

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu işlemi gerçekleştirmek isterken yanıltma benzeri bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum. Sistem önce telefon numaranızı istiyor. Numarayı girdikten sonra sizi SMS şifreye yönlendiriyor. Şifre için ücretli SMS gönderimi yapıyorsunuz. Ancak gelen ş...

Türk Telekom Mobil Uygulamaya Giremiyorum.

Aslı

Türk Telekom

18 Haziran 2023 13:31

1.876

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre al kısmından şifre almak için SMS yolladığımda talebinizi şu an gerçekleştiremiyoruz şeklinde geri dönüş alıyorum. Bunun için Türk Telekom Müşteri hizmetlerini aradım bazı yönlendirmeler yapıldı fakat Sorun hala düzelmedi...

Türk Telekom Mobil Uygulamaya Giremiyorum.

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Uygulama Giriş Sorunu Mağduriyeti

Mehmet

Türk Telekom

10 Aralık 2025 13:24

832

Türk Telekom mobil hattıma kayıtlı mobil uygulamaya yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama şifresi telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum yüzünden faturamı ödeyemiyor, kalan kullanım hakl...

Mobil Uygulama Ve Destek Kanalına Erişim Teknik Hatası

Ayse

Türk Telekom

26 Şubat 02:34

519

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 saattir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Sorunu iletmek için dest...

mobil-uygulama-ve-destek-kanalina-erisim-teknik-hatasi-1.jpg