Dijital Kurye’nin Ulaşamadığı Hat Taşıma Teslimatı

Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmeti üzerinden hat taşıma işlemi için başvuru yapmıştım ve hattımın bugün kurye ile teslim edileceği bilgisi verilmişti. Dijital Kurye tarafından aranacaktım ancak arama sadece bir saniye sürdü, telefon çaldı ama açamadan kapandı. Hemen ardından da “size ulaşamadığımız için kargonuz teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi.

Ne düzgün bir şekilde aranıyorum ne de gerçekten teslimat yapılmaya çalışılıyor, sadece prosedür yerine gelsin diye arıyormuş gibi yapılıp mesaj atılıyor. İnsanları e. Na. İ yerine koyan bu çalışma şeklinden son derece rahatsızım ve işlerin bu kadar baştan savma yapılmasını kabul etmiyorum.

Hat taşıma için gönderilen kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten ulaşılmaya çalışılarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca ilgili kurye ve Dijital Kurye ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür sorumsuzlukların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kuryenin ismini ve sipariş numarasını ise ayrıca ileteceğim.