Değerli Prime 65 Tarifesinde Yüksek Ücret Ve Yetersiz İnternet, İndirim Ve Daha Uygun Tarife Talebi

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu tarifeyi kullanmama rağmen hem ücretinin çok yüksek olması hem de sunulan internet ve dakikanın benim kullanımım için oldukça yetersiz kalması nedeniyle sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Tarife ücretini ödemekte zorlanıyorum ve buna rağmen aldığım internet hakkı çok az geliyor.

Bu nedenle hem Türk Telekom bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bana daha uygun, bütçeme göre bir tarife sunulmasını ve tarife değişikliği yapılmasını talep ettim; ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne bayide ne de müşteri hizmetlerinde makul bir çözüm sunulmadı.

Kullandığım Değerli Prime 65 tarifesinde, mevcut ödemelerim ve hattımın kullanım durumu göz önünde bulundurularak tarafıma indirim uygulanmasını veya bütçeme uygun, internet ve dakika açısından daha makul bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.